近日，記者注意到，高鐵座位上的一次性座椅套在網上熱銷，部分商鋪已熱銷超10萬件。針對高鐵座椅的衛(wèi)生問題，記者詢問了12306官方客服。據客服人員介紹，目前高鐵很難保證每天對座椅套進行清洗，但定期會開展清潔工作，若有乘客將座椅套弄上明顯污漬，列車員會立即進行更換。此外，列車也會在每日晚間對車廂進行消毒，其中也包括對座椅的消毒。（7月21日央視網）

□張立美

　　繼“吃泡面”之后，高鐵又上了熱搜，新的話題是“一次性座椅套”。

　　旅客費錢費力，自帶一次性座椅套乘坐高鐵出行。毫無疑問，這背后凸顯了旅客對高鐵座椅衛(wèi)生狀況的擔憂。

　　實際上，旅客對高鐵座椅衛(wèi)生狀況有擔憂由來已久。去年12306曾回應稱，根據《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》，鐵路部門對座椅套實行規(guī)范管理：一是與其他布制備品一樣定期換洗，一般座椅套換洗周期為180天；二是在換洗期限內污損的，將及時換洗；三是在列車上發(fā)生突發(fā)污損情況的，工作人員將及時清理，提供備用座套（坐墊）。

　　然而，一年過去，高鐵一次性座椅套的熱銷，表明許多旅客依然對高鐵運營部門對高鐵座位的清潔工作不滿意，官方說法沒有打消旅客對高鐵座椅衛(wèi)生狀況的擔憂。

　　高鐵作為人員密集型交通工具，高鐵座椅套是直接接觸乘客的物品。在炎熱的夏季，旅客普遍選擇穿短裙短褲出行，高鐵座椅套成為直接接觸乘客皮膚的物品。同時，夏季是高溫、濕度較大的季節(jié)，細菌病毒的滋生速度加快。在這種情形下，高鐵座椅套180天的更換周期，是否足以保障旅客的健康安全，確實讓人沒有信心，的確容易讓人覺得更換周期過長。

　　公共衛(wèi)生無小事，高鐵座椅套的清潔頻率直接影響到疾病傳播風險，高鐵座椅套的清潔狀況直接關乎到高鐵的公共衛(wèi)生。在人們更加重視和講究公共衛(wèi)生的今天，高鐵運營部門應當正視高鐵一次性座椅套熱銷背后的旅客訴求，并以此為契機，多措并舉，進一步保障高鐵公共衛(wèi)生安全，切實打消旅客擔憂。

　　最直觀的辦法，就是參考旅客意見，考慮壓縮高鐵座椅套更換周期，讓高鐵座椅套更換勤一點，并將高鐵公共衛(wèi)生狀況信息、座椅套更換時間對外公開，切實打消旅客擔憂，提高乘車的舒適度、安全感。