□夏熊飛
近日，山東聊城東昌府區(qū)肯德基店內(nèi)多位老人占座引發(fā)熱議。視頻中老人聚在一起聊天，有的打牌，有的躺在座椅上睡覺，但是都沒有點(diǎn)餐。店員只能盡量溝通，不影響客人用餐。該店鋪所屬的柳園街道辦事處表示，老人去乘涼屬于自發(fā)行為，店鋪?zhàn)灾鹘?jīng)營，目前主要靠店員勸說。（7月21日紅星新聞）
炎炎夏日，相信沒有哪家商戶會粗暴拒絕老人進(jìn)店乘涼的舉動，即便老人們不消費(fèi)，大家也都是樂意開門接納的。友好指數(shù)高的肯德基、麥當(dāng)勞，更不會把乘涼老人拒之門外。
可是如果門店被蹭空調(diào)的老人擠滿，打牌聊天，甚至躺在座椅上睡覺，已經(jīng)影響到了正常經(jīng)營的時候，當(dāng)?shù)芈毮懿块T就不能止于用“自發(fā)乘涼”與“自主經(jīng)營”的說辭來和稀泥了，而是要實(shí)實(shí)在在拿出解決問題的辦法。把難題的解決全部寄希望于店員的勸說，恐怕于事無補(bǔ)，畢竟無論是出于店鋪形象抑或為避免引發(fā)輿情，這樣的勸說注定是和風(fēng)細(xì)雨式的，很難讓這些老人“聽勸”。
街道、社區(qū)應(yīng)當(dāng)主動作為，為老人們開辟更多納涼、社交的場所，既讓老人們感受到政府部門的清涼關(guān)愛，也避免他們扎堆在肯德基等商家，影響正常的經(jīng)營活動。對于執(zhí)意占座影響商家正常經(jīng)營的老人，當(dāng)?shù)匾惨扇∫欢ǖ拇胧┯枰詣耠x。
商家沒有解決老人乘涼問題的義務(wù)，可政府部門卻有必要在老人遭遇急難愁盼時果斷出手，在公共服務(wù)供給上不斷提質(zhì)升級，乘涼老人與商家經(jīng)營的沖突才能更好得到解決。
