□馮海燕
前段時(shí)間，廈門市民管先生撥打了12345政務(wù)熱線反映說環(huán)島東路翔安大橋引橋處，車流量大、車速快，行人橫穿馬路存在安全隱患，希望能建設(shè)人行天橋，保障行人安全，提升通行效率。當(dāng)時(shí)他抱著試一試的態(tài)度，打了這通電話，沒想到相關(guān)部門采納了他的建議，一個(gè)半月就將人行天橋建了起來。（3月3日臺(tái)海網(wǎng)）
像天橋等這種公共建設(shè)，大多由政府部門規(guī)劃、決策。當(dāng)然，作為服務(wù)型政府，廈門也有傾聽民意，共建共管共治的先例，可是，像這樣市民一通電話后，相關(guān)部門迅速建起一座天橋，這還是比較少見。
雖然過程很快，但建設(shè)并不草率。市交通運(yùn)輸部門接到訴求后，第一時(shí)間去現(xiàn)場勘察，發(fā)現(xiàn)該路段人流量、車流量確實(shí)很大，管先生的建議具有可操作性。建設(shè)中，橋的位置設(shè)置既考慮到居民出行便利，同時(shí)也顧及對苗木、植被的保護(hù)，管理的便民情懷和環(huán)境保護(hù)意識(shí)都讓人心服?，F(xiàn)實(shí)生活中，個(gè)別干部缺乏群眾視角，辦事拖沓，缺乏緊迫感、使命感，等到群眾反響強(qiáng)烈又拿“歷史原因”、“走程序”等等說事。因此對我們的干部同行們來說，希望都能不時(shí)地看過來，好好看看這類連民心、便民生的溫馨橋梁。
