◆漫畫/王鐸

　　近日，ofo又因退押金套路被罵上熱搜。有網(wǎng)友反映，ofo　APP推出“拉好友，幫你退押金”功能，稱“邀請好友越多，退押金越快，不封頂”，除此之外還有“好友下單獎勵”“10元特惠充值”等功能，具體介紹分別為“單單有獎，最高獎勵購物金額的40%”“充值成功，立即退2.5元押金”。（11月22日 中國新聞網(wǎng)）

□夏熊飛

　　沉寂已久的ofo再次上了熱搜，毫無懸念的仍然是因為退押金話題。在廣大被欠費用戶每每對退押金已不抱任何希望之時，ofo總能出些“騷操作”來撩撥用戶。不過這樣的“曙光”并沒有給用戶帶來欣喜，用戶反而有智商被侮辱的感覺。

　　這次ofo推出的退押金舉措是“充10元退押2.5元”“拉好友退押金”，意味著要想退還本屬于自己的押金和余額，用戶要么拉自己的好友入坑，要么通過大量消費來“賺取”少得可憐的返錢。按照約定退還用戶押金是法律規(guī)定的企業(yè)義務(wù)，可ofo卻把“欠債反成了大爺”的丑態(tài)演繹得淋漓盡致，將用戶押金當成了無底線營銷的資本，也難怪一次次被罵上熱搜。

　　ofo近年的各種鬧劇，消費者早已麻木到司空見慣、見怪不怪?？勺钭屓讼氩煌ǖ氖?，一家如此失信的企業(yè)，卻能屢屢忽悠消費者，甚至借著被罵上熱搜的“流量”，在更大范圍內(nèi)給消費者挖坑。無論是虱子多了不怕咬，還是監(jiān)管不力讓其大打擦邊球，對于ofo這樣既不退還用戶押金，還“靠債吃債”的企業(yè)，應(yīng)該要管管了吧？

　　首先當然是對于拖欠用戶押金的問題，監(jiān)管部門應(yīng)該持續(xù)跟進，不能讓ofo“一跑了之”，更不能將維權(quán)事務(wù)全推給用戶個人，畢竟用戶分散單體維權(quán)成本太高。而即便ofo破產(chǎn)倒閉，清算時也應(yīng)優(yōu)先考慮用戶押金退還問題。

　　目前最侮辱用戶，其實也侮辱監(jiān)管部門的當然是ofo利用消費者想退押金的心理而進行的出格營銷行為，對這樣的怪招職能部門不能聽之任之。否則不僅可能讓更多消費者上當受騙，也極容易誘發(fā)效仿，今后其他企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營困難，也可能“一跑了之”，甚至利用拖欠的押金、預(yù)存款等來撬動消費者。

　　流量時代，讓人哭笑不得的是對一些無良企業(yè)而言，被罵上熱搜也是種出名，“黑紅”也是“紅”，甚至被當成惡意營銷的良機。對此消費者要提高警惕，媒體、社交平臺等更不能有意無意為其提供空間和舞臺。而相關(guān)部門管，還是不管，笑話就在那里，如果任憑其頻頻制造鬧劇忽悠消費者，既是對被欠押金用戶的無底線撩撥，更是對相關(guān)職能部門監(jiān)管態(tài)度、能力的挑釁。何時為ofo押金鬧劇畫上句號，大家都在拭目以待。