□馮海燕
老人有個頭疼腦熱,沒人在家,不要緊,一個電話,社區(qū)助老員就在15分鐘內響應,并有效協(xié)調處置。
這就是同安城市社區(qū)居家養(yǎng)老信息化服務實現(xiàn)全覆蓋的成果,28個城市社區(qū)的居家養(yǎng)老服務站已經全面啟動,老人們只要撥打12349養(yǎng)老服務熱線,就能得到緊急救援、入戶關懷、建立檔案、文化活動等服務。(12月25日《海峽導報》)
接到求助電話,15分鐘內就能立馬響應、處置,這樣的助老員簡直就是社區(qū)老人的守護神!
老齡化社會,空巢老人增多?,F(xiàn)在很多老人的子女遠在他鄉(xiāng),老人不缺吃不缺穿,就怕在家遇到突發(fā)情況。比方說頭疼腦熱,或者是突然摔倒等,那樣,即便兒女孝順,也遠水救不了近火。如果鄰里之間的交往不是那么密切,更有可能在家叫天天不應,叫地地不靈。那樣,受傷的是老人,憂心的兒女,同時,也會是社會的硬傷。
常說遠親不如近鄰,可即便鄰里關系和諧,老人獨居在家時,鄰居也可能在外奔波忙碌,或恐力有不逮,愛莫能助。社區(qū)助老員就不同了,他們入駐社區(qū)與老人同樣近在咫尺,從某種角度來看也算是特殊的鄰居。而且,助老的角色定位也能讓他們在接到求助后積極響應,從而有利于第一時間為老人排憂解難。
值得注意的是緊急救援的協(xié)調處置只是助老員的工作之一,另外社區(qū)還為老人提供精神慰藉,老年教育等各項服務,幾乎是全方位滿足社區(qū)老人的需求,真正讓老人實現(xiàn)老有所依,老有所養(yǎng),老有所樂。
家有一老,如有一寶。社區(qū)是將轄區(qū)所有的老人都當成了寶貝。這些老人,哪怕兒女遠在千里之外,割舍不了的是那份骨肉情,但是因為有助老員,他們是充實的,快樂的,不會因為空巢而孤苦無依。
廈門的獨居老人、空巢老人還很多,希望這樣的社區(qū)助老模式得到有效的推廣,惠及這座城市的所有老人!
