□馮海寧
2016年10月12日起，支付寶將對個人用戶超出免費(fèi)額度的提現(xiàn)收取一定比例的服務(wù)費(fèi)，個人用戶每人累計(jì)享有2萬元基礎(chǔ)免費(fèi)提現(xiàn)額度，超過額度后，按提現(xiàn)金額的0.1%收取服務(wù)費(fèi)。（9月12日中新網(wǎng)）
今年2月份，微信宣布提現(xiàn)收費(fèi)后，支付寶官方當(dāng)時在微博中公開承諾“支付寶提現(xiàn)不收費(fèi)”，如今卻食言了。當(dāng)然，我們也沒有必要把這種承諾當(dāng)真，因?yàn)橹Ц秾毷且环N商業(yè)化的第三方支付平臺，并非“活雷鋒”。
不過筆者擔(dān)心的是，此次提現(xiàn)收費(fèi)或許是支付寶收費(fèi)策略的第一步。有了這個突破作為鋪墊，接下來一些做法可能就“順理成章”了。
支付寶目前的實(shí)名用戶已經(jīng)超過4.5億，完成了目標(biāo)用戶的積累，基本達(dá)到培育用戶的目的。在培育用戶階段自然不適合收費(fèi)，但當(dāng)數(shù)億用戶體驗(yàn)到支付寶便利并產(chǎn)生依賴感，收費(fèi)就是難免的。這雖然不能視為“養(yǎng)肥了再宰”，但符合互聯(lián)網(wǎng)從免費(fèi)到收費(fèi)的發(fā)展邏輯。今后很有可能會根據(jù)服務(wù)成本、盈利壓力等因素不斷增加收費(fèi)項(xiàng)目或者提高收費(fèi)幅度。
