日前,游客陳先生通過“智慧海都”報(bào)料稱,他欲入住廈門藍(lán)山越酒店廈門SM城市廣場(chǎng)店(以下簡稱藍(lán)山越酒店)疑似遭遇惡意漲價(jià)。
陳先生告訴記者,他入住藍(lán)山越酒店前,曾致電詢問房間情況。通話結(jié)束后沒多久陳先生發(fā)現(xiàn),藍(lán)山越酒店的“大床房”在攜程平臺(tái)上已漲價(jià)了數(shù)十元。
酒店漲價(jià)后,陳先生選擇不再前往該酒店住宿,并致電酒店方告知。掛斷電話后,陳先生再次打開攜程平臺(tái)查詢價(jià)格,卻發(fā)現(xiàn)藍(lán)山越酒店“大床房”的價(jià)格又變回了原先的價(jià)格。陳先生認(rèn)為,藍(lán)山越酒店針對(duì)他進(jìn)行惡意漲價(jià),“吃相太難看了!藍(lán)山越酒店的工作人員知道我要入住,所以才漲價(jià)。”
陳先生遇到的情況是巧合嗎?5月17日凌晨0時(shí)24分,海都記者打開攜程平臺(tái)查詢到,藍(lán)山越酒店“大床房”的價(jià)格為357元。記者致電藍(lán)山越酒店,詢問是否可通過平臺(tái)下單。酒店方的工作人員表示,可以通過攜程平臺(tái)下單預(yù)訂。掛斷電話后不到一分鐘的時(shí)間,記者發(fā)現(xiàn),“大床房”已漲到了402元。3分鐘后,記者同陳先生一樣,告知酒店方將不再前往酒店住宿。數(shù)分鐘后,記者再次打開攜程平臺(tái)查詢價(jià)格,發(fā)現(xiàn)藍(lán)山越酒店“大床房”的價(jià)格又變回了357元。
5月17日凌晨0時(shí)24分,海都記者打開攜程平臺(tái)查詢到,藍(lán)山越酒店“大床房”的價(jià)格為357元。
根據(jù)酒店行業(yè)內(nèi)人士的說法,凌晨時(shí)并非旅客入住酒店的高峰期,不少酒店為避免客房空置,會(huì)選擇在凌晨時(shí)略微下調(diào)客房價(jià)格,吸引旅客入住。那為何藍(lán)山越酒店“大床房”的價(jià)格反而會(huì)在凌晨時(shí)上漲呢?
對(duì)此,藍(lán)山越酒店工作人員表示,這是因?yàn)榈谌狡脚_(tái)在對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。
價(jià)格變化是因?yàn)榈谌狡脚_(tái)的操作嗎?就此問題記者致電攜程平臺(tái),客服人員對(duì)此予以否認(rèn),稱改價(jià)是酒店行為。記者了解到,酒店方確有權(quán)限在平臺(tái)上修改產(chǎn)品定價(jià)。
客服人員解釋稱,平臺(tái)已對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí),后續(xù)將會(huì)對(duì)酒店方進(jìn)行處罰。
(來源:海峽都市報(bào))


 
          











