聲稱產(chǎn)品優(yōu)惠額度不會(huì)變，沒想到隔天就降200元，對(duì)消費(fèi)者造成了誤導(dǎo)。廈門一家文化傳媒有限公司在提供直播服務(wù)中涉嫌虛假宣傳，近日被福建省廈門市思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局罰款20萬元。
思明區(qū)轄區(qū)的觀音山商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心、軟件園二期等是廈門電商企業(yè)和直播企業(yè)的聚集地。2021年11月，思明區(qū)蓮前市場(chǎng)監(jiān)管所接到群眾投訴舉報(bào)件，反映廈門一家電商公司在直播平臺(tái)涉嫌違法經(jīng)營(yíng)，執(zhí)法人員立即對(duì)此展開核實(shí)調(diào)查。經(jīng)查，該電商公司開展“雙11”促銷活動(dòng)期間，委托廈門某文化傳媒有限公司提供直播服務(wù)，雙方簽訂了網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)合同和主播管理規(guī)范。在2021年11月1日凌晨的直播中，該電商公司某平臺(tái)官方旗艦店主播人員稱“咱們明早付今天付，其實(shí)是一樣的一個(gè)道理……因?yàn)楹竺娴囊粋€(gè)活動(dòng)，他再怎么優(yōu)惠也跟今天是一樣的，所以說，您不用再等后面的活動(dòng)啊，不需要”。然而，2021年11月2日20時(shí)之前，該旗艦店發(fā)放了“2000減400”的優(yōu)惠券，在2021年11月2日20時(shí)以后，其開始發(fā)放“2000減600”優(yōu)惠券，兩者優(yōu)惠金額差了200元。直播間里的宣傳與實(shí)際情況不符，涉嫌違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成虛假宣傳行為。
經(jīng)執(zhí)法人員進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該涉事文化傳媒有限公司未按約定對(duì)電商公司的優(yōu)惠活動(dòng)情況進(jìn)行確認(rèn)，直播中未明確告知消費(fèi)者所謂“再怎么優(yōu)惠也跟今天是一樣的”指的是直播間內(nèi)的優(yōu)惠活動(dòng)，并未涵蓋電商平臺(tái)所有渠道，對(duì)消費(fèi)者造成了誤導(dǎo)。2022年5月，思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)定該文化傳媒有限公司涉嫌虛假宣傳，決定處以罰款20萬元。（來源：中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者：張文章 葉生明）
