住在武漢市武昌區(qū)城市優(yōu)品酒店（武漢大學店）安置點的滯留外地人鄧曉軍說，住進安置點，他們夫妻的心總算踏實點了。

　　去年底，來自甘肅的鄧曉軍帶著妻子到武漢看病住院。疫情發(fā)生后，醫(yī)院收治的新冠肺炎病人越來越多。為避免被傳染，化療結(jié)束后，醫(yī)生勸他們到外面住。

　　但由于小區(qū)封閉管理，房子不好租，住酒店的話，花銷太大又負擔不起。正當夫妻二人發(fā)愁該怎么辦時，醫(yī)院的一位護士告訴他們，可以嘗試撥打市長熱線求助。

　　“抱著試試看的態(tài)度，我打了一個電話。沒想到，后來真有工作人員把我們接到酒店居住。”鄧曉軍說。

　　2月27日，武漢市新冠肺炎疫情防控指揮部發(fā)布19號通告，要做好新冠肺炎疫情防控期間滯留在漢外地人員服務(wù)保障工作。連日來，武漢市相關(guān)部門及各城區(qū)多方聯(lián)動，通過公布24小時熱線電話、集中巡查搜救等形式，針對不同原因、不同情況的滯漢外地人員進行分類保障服務(wù)。

　　安置點負責人胡崧告訴記者，他們這個安置點目前已入住30多名滯留人員，主要是年前來武漢看病回不去的病人和家屬，其中相當一部分是癌癥患者，另外還收留了3名流浪人員。

　　“我們有7名工作人員在這里服務(wù)，實行嚴格封閉管理，配備專人提供消毒防疫、體溫測量、餐飲及24小時巡查值守等服務(wù)。”胡崧說。

　　在武漢市怡尚花園酒店安置點，住在這里的10名藏族學生和武漢西藏中學部分學生的家長，同樣對政府的安置保障工作感到滿意。

　　“我兒子在武漢西藏中學讀書。1月19日，我和老婆過來看孩子，準備陪他在武漢過完春節(jié)就回家，結(jié)果滯留在武漢回不去了，我和老婆在武漢吃住都成了問題。多虧當?shù)卣块T幫忙協(xié)調(diào)，讓我們住在這個酒店。”來自西藏那曲的索朗多吉說。

　　索朗多吉說，滯留在這里的藏族家長制定了排班表，輪流測體溫、檢查人員進出、消毒、發(fā)放物資等。大家都很理解、配合政府的防疫措施，基本都待在房間看書、看電視，孩子們在房間里正常上網(wǎng)課學習。“我們對戰(zhàn)勝疫情充滿信心！”

　　除了滯留在漢人員主動聯(lián)系武漢相關(guān)部門外，武漢市還構(gòu)建公安、城管、民政和社區(qū)聯(lián)動的發(fā)現(xiàn)機制，對全市車站、地下車庫、地下通道、停車場、天橋下、公園、街巷等公共場所，以及醫(yī)院周邊等重點場所，每天從早到晚開展常態(tài)化巡查，發(fā)現(xiàn)一個，及時妥善安置一個，確保滯留在漢人員得到妥善安置。

　　截至3月2日，武漢設(shè)置滯漢人員集中安置點39個，累計安置2027人，累計救助1169名生活困難滯漢人員。此外，武漢市還重點對生活無著落、確有困難的，在武漢就業(yè)就學的，急需醫(yī)療救助的，有就業(yè)愿望且通過健康檢測、醫(yī)學觀察等滯留在漢外地人員，分類施策，解決他們的生活和心理難題。