“90后”小伙高磊是土生土長(zhǎng)的安徽省銅陵市灰河鄉(xiāng)人，2017年6月大學(xué)畢業(yè)后，他回到家鄉(xiāng)，成為太陽(yáng)村一名基層工作者，并加入新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者行列，為2000余名村民提供服務(wù)。如今，村里鄉(xiāng)鄰遇到事總會(huì)找高磊商量，請(qǐng)他出主意。
在安徽銅陵的社區(qū)、街頭、鄉(xiāng)村，像高磊這樣的志愿者已經(jīng)有一萬(wàn)多人，平均每180人中就有一名志愿者。他們奔波的身影、持續(xù)不斷的活動(dòng)、熱情的笑容，讓這座長(zhǎng)江邊的城市充滿著活力和溫度。
銅陵市以新時(shí)代文明實(shí)踐中心為載體，以志愿服務(wù)為活動(dòng)方式，聚焦政策咨詢、教育服務(wù)、文化服務(wù)、科技科普服務(wù)、健身體育服務(wù)等方面組織展開(kāi)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)，重點(diǎn)圍繞“誰(shuí)來(lái)做、做什么、怎樣做”的問(wèn)題進(jìn)行實(shí)踐，探索新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)的路子，打出了銅陵“特色牌”。
密織網(wǎng)格解決“誰(shuí)來(lái)做”
冬日暖陽(yáng)照進(jìn)亭臺(tái)樓閣，小橋流水展現(xiàn)鄉(xiāng)村秀美。在銅陵市西聯(lián)鎮(zhèn)犁橋村廣場(chǎng)，文化志愿者精彩的文藝演出傳遞著歡樂(lè)和喜慶；書(shū)法志愿者揮毫潑墨，給鄉(xiāng)親們寫(xiě)春聯(lián)，為群眾送上新春的祝福；醫(yī)療志愿者為群眾免費(fèi)體檢；教育志愿者免費(fèi)向小朋友們贈(zèng)送圖書(shū)和學(xué)習(xí)用品。義安區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)總隊(duì)的志愿服務(wù)品牌層出不窮。
目前，銅陵市新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)網(wǎng)絡(luò)已健全，市本級(jí)成立了新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)巡回團(tuán)，下設(shè)9個(gè)服務(wù)分團(tuán)64個(gè)服務(wù)小組；一縣三區(qū)均成立了服務(wù)總隊(duì)，在總隊(duì)的引領(lǐng)下，463個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位成立了服務(wù)大隊(duì)和服務(wù)隊(duì)，2700余支文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)伍，3000余名骨干活躍在基層一線，登記在冊(cè)的實(shí)踐志愿者有1萬(wàn)余人。
為深入開(kāi)展活動(dòng)，形成聯(lián)動(dòng)合力，盤(pán)活服務(wù)資源，銅陵市各相關(guān)部門(mén)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，結(jié)合各自特點(diǎn)，在平臺(tái)上注重整合，打造理論宣講平臺(tái)、教育服務(wù)平臺(tái)、文化服務(wù)平臺(tái)、科技與科普服務(wù)平臺(tái)、健身體育服務(wù)平臺(tái)這五大服務(wù)平臺(tái)；在力量上注重聚合，既聚合黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位特別是涉農(nóng)部門(mén)、宣傳、教育、文化等涉及民生的部門(mén)以及學(xué)校等，又注重吸納草根名嘴、本土專家、鄉(xiāng)賢人士、“五老人員”等，形成最大合力；在形式上注重融合，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下同頻共振。
這樣的“網(wǎng)格”，讓志愿者的身影無(wú)處不在，服務(wù)類型也幾乎涵蓋市民生活的方方面面，只要市民有需求，志愿者的“紅馬甲”立刻出現(xiàn)在面前。
專家專長(zhǎng)解決“做什么”
新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者來(lái)自于民。“立足基層招兵馬，同時(shí)突出專家專長(zhǎng)，組建特色專業(yè)分團(tuán)定向服務(wù)，讓服務(wù)更細(xì)化、專業(yè)化、精準(zhǔn)化。”銅陵市文明辦志愿服務(wù)科負(fù)責(zé)人吳國(guó)禧介紹，銅陵市面向機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和鄉(xiāng)村、社區(qū)基層，通過(guò)個(gè)人自薦、群眾舉薦、基層推薦和組織評(píng)選，把那些能說(shuō)會(huì)講、能唱會(huì)跳、能教會(huì)干、在群眾中有威望的各類能人吸納進(jìn)來(lái)，實(shí)現(xiàn)從群眾中來(lái)，到群眾中去，在心理、情感上與群眾實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫對(duì)接”。
遴選出的能人不僅是新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)總隊(duì)、大隊(duì)的骨干，更是各行各業(yè)優(yōu)秀代表。具有藝術(shù)特長(zhǎng)的王祝華就是文化藝術(shù)志愿服務(wù)分團(tuán)的一名志愿者，從年頭到年尾，她常常帶領(lǐng)一批文藝志愿者活躍在鄉(xiāng)村社區(qū)，為老百姓帶來(lái)一場(chǎng)場(chǎng)精彩的演出。前不久，在樅陽(yáng)縣錢(qián)鋪村臨時(shí)搭建的舞臺(tái)上，他們特選了黃梅小戲《打紙牌》送給群眾，笑聲陣陣中傳遞著移風(fēng)易俗的必要性。
“到鄉(xiāng)村后，和大家臺(tái)上臺(tái)下互動(dòng)，感覺(jué)他們太需要我們這些文化產(chǎn)品了。我們文藝志愿者要多創(chuàng)作出好戲，一方面把戲送到田間地頭，另一方面把黨的理論宣講融入節(jié)目中，說(shuō)到群眾的心坎里，解決基層理論宣傳‘最后一公里’問(wèn)題。”王祝華說(shuō)。
農(nóng)業(yè)農(nóng)村服務(wù)分團(tuán)、關(guān)愛(ài)兒童分團(tuán)、法律政策服務(wù)分團(tuán)、衛(wèi)生健康服務(wù)分團(tuán)、體育健身服務(wù)分團(tuán)、科技科普服務(wù)分團(tuán)等9個(gè)分團(tuán)均由專業(yè)人員組建，他們根據(jù)專業(yè)特長(zhǎng)，開(kāi)展“定向”服務(wù)、“精準(zhǔn)”服務(wù)，開(kāi)展理論宣講、培育踐行主流價(jià)值、解決群眾專業(yè)問(wèn)題、豐富活躍文化生活。
形式多樣解決“怎樣做”
“咔嚓！”——過(guò)年了，77歲的五保老人王取成用最燦爛的笑容定格了一張屬于他自己的“全家福”。這幾日，志愿者來(lái)到王取成老人家里，為老人拍攝了一張?zhí)厥獾?ldquo;全家福”。雖然是一張只有一個(gè)人的“全家福”，但老人卻滿臉笑容。“現(xiàn)在住的是干凈整潔的房子，生活有保障，看病能報(bào)銷，他們（志愿者）也經(jīng)常來(lái)，生活非常順心。”王取成喜笑顏開(kāi)。
為群眾義務(wù)理發(fā)、義診到家門(mén)口、太極拳現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、送春聯(lián)和剪紙作品上門(mén)……銅陵市貼近一線搭平臺(tái)，力求在合適的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、運(yùn)用合適的形式，開(kāi)展“舉旗幟·送理論·進(jìn)中心”專題宣講、“道德銀行”“文化三下鄉(xiāng)暨送文化年貨”“冬日暖陽(yáng)”“青少年科學(xué)探究課堂”等各類“暖民心聚民意”的志愿服務(wù)活動(dòng)，幫助解決群眾實(shí)際問(wèn)題、生活困難和精神困惑，在服務(wù)群眾中教育引導(dǎo)群眾，在解決問(wèn)題中做好思想政治工作。
志愿隊(duì)伍積極作為，志愿活動(dòng)多姿多彩，孕育而生的是一個(gè)個(gè)亮麗的志愿服務(wù)活動(dòng)品牌。在全市實(shí)施的“傳家訓(xùn)、育家風(fēng)、立家教，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀”教育工程，被安徽省委宣傳部作經(jīng)驗(yàn)推薦；培育出“黨的理論政策百姓宣講隊(duì)”“快樂(lè)三點(diǎn)半課堂”“老人智能手機(jī)培訓(xùn)班”等特色品牌；“快樂(lè)三點(diǎn)半課堂”利用城區(qū)學(xué)校下學(xué)后、農(nóng)村學(xué)校中午時(shí)間開(kāi)展經(jīng)典誦讀、戲曲等豐富多彩的活動(dòng)，成為學(xué)生們學(xué)習(xí)知識(shí)、提升素質(zhì)、健康成長(zhǎng)的樂(lè)園。 （記者 常河 通訊員 李莉）
