配餐車(chē)間內(nèi)，工作人員在細(xì)心檢查大米。
臺(tái)海網(wǎng)(微博)3月18日訊 據(jù)海西晨報(bào)報(bào)道（記者 易福進(jìn) 雷妤 通訊員 邱大朋）昨晚的《新聞聯(lián)播》，有近1分30秒屬于“廈航時(shí)間”。
這也是繼新華社、人民日?qǐng)?bào)、央視《焦點(diǎn)訪(fǎng)談》等中央媒體專(zhuān)題聚焦廈航踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的事跡之后，中央媒體又一次專(zhuān)題報(bào)道廈航誠(chéng)信服務(wù)。在《廈航誠(chéng)信服務(wù)贏得市場(chǎng)口碑》的特別報(bào)道中，央視《新聞聯(lián)播》為廈航點(diǎn)贊：廈航堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)的理念，把培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入到企業(yè)發(fā)展之中，不僅贏得了乘客的口碑，也取得了驕人的業(yè)績(jī)。
晨報(bào)記者注意到，在這段1分30秒的新聞報(bào)道中，廈航配餐、機(jī)務(wù)、乘務(wù)等單位的誠(chéng)信服務(wù)細(xì)節(jié)，通過(guò)央視的鏡頭展現(xiàn)在全國(guó)人民面前。
“下午4點(diǎn)，廈航的配餐車(chē)間內(nèi)，10多名工作人員在細(xì)心檢查大米里有沒(méi)有異物。”報(bào)道顯示，小到一粒米，大到飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)，廈航始終秉承誠(chéng)信是安全基石的理念。他們研發(fā)的發(fā)動(dòng)機(jī)事前監(jiān)控方案大大提高了風(fēng)險(xiǎn)排查的針對(duì)性和有效性。截至目前，廈航累計(jì)安全飛行時(shí)間突破300萬(wàn)小時(shí)。
誠(chéng)信是安全的基礎(chǔ)，更是品質(zhì)服務(wù)的保障。根據(jù)央視報(bào)道，廈航要求乘務(wù)服務(wù)要做到“精、尊、細(xì)、美”：3米之內(nèi)見(jiàn)微笑，1米之內(nèi)見(jiàn)問(wèn)候，站、坐、蹲、走要依規(guī)而行，就連端盤(pán)子這樣簡(jiǎn)單的動(dòng)作都要反復(fù)練習(xí)。在國(guó)內(nèi)同行中，廈航已連續(xù)10個(gè)季度入圍“最佳航空公司”。
功夫不負(fù)有心人。廈航以2000萬(wàn)元資金起步，30年來(lái)，總資產(chǎn)突破350億元，增長(zhǎng)了1750倍。
