
這名送餐員既不戴頭盔,又一邊騎車一邊看手機(jī)。
臺海網(wǎng)10月11日訊 據(jù)廈門網(wǎng)報道 手機(jī)一握,箱子一背,電動車一跨,送餐小哥就開啟了每天的送餐之旅。他們爭分奪秒闖紅燈、逆行、超速、“飛”上機(jī)動車道;他們“一心二用”,隔一會兒就低頭看看手機(jī)……當(dāng)問起送餐小哥是否考慮過交通安全時,他們都會拍著胸脯說,“我車技好,不怕!”
日前,記者蹲守在島內(nèi)餐館聚集地,觀察這群“風(fēng)馳電掣”的送餐大軍,用案例告訴你,他們“自信”的背后藏著的安全隱患。
【鏡頭一】 直接橫穿馬路
從松柏中學(xué)到嶼后南里400多米的路段兩旁,開了近20家餐飲店。中午快11點時,記者來到這里,美團(tuán)、餓了么、百度等外賣平臺的送餐員已聚集在餐飲店門口,隨時準(zhǔn)備出發(fā)。
“您有新訂單了!”語音播報一響,一身黃色裝備的美團(tuán)送餐員就跑進(jìn)路邊一家快餐店,兩三分鐘的工夫,再出來時,他兩手各提三份快餐,放在身后的送餐箱里,跨上電動車,直接橫穿馬路,在機(jī)動車道上穿梭。
在記者觀察的半小時內(nèi),不斷有各平臺送餐員在路上“見縫插針”,有的送完一單接下一單時,索性將電動車停靠在機(jī)動車道上,之后一路小跑去取餐。
【鏡頭二】 瞅空隙闖紅燈
到了中午1點,送餐員仍在忙活著,趕在午餐高峰期結(jié)束時,多送幾單。
在呂厝附近觀察了半小時,記者發(fā)現(xiàn)中午的電動車、摩托車大軍中,送餐員占了近一半。各個方向路段上送外賣的電動車接踵而來,一分鐘內(nèi)就駛過十幾輛,車速大都趕超機(jī)動車。不少送餐員一路騎行,一路低頭看訂單,有的甚至無視紅綠燈的存在,一看路口沒有車,就瞅準(zhǔn)空隙,加速通過。
【鏡頭三】 沒戴頭盔顛簸而過
晚上6點多,天色漸漸黑下來,送餐員仍穿行在大街小巷。
在檳榔路口附近,記者看到一個四十多歲的送餐員,身上并沒有穿任何商家的制服,架在電動車背后的送餐箱也只是個普通的塑料筐。這個送餐員不僅車后的筐子里裝滿外賣,車把上也掛了幾份,更夸張的是,胸前還抱著一個半米長寬的箱子,沒戴頭盔,腳穿拖鞋,顛簸著一閃而過。
【說法】
送餐員:
超時要扣錢 只好搶時間
危險是顯而易見的,但在采訪中,不少送餐員向記者透露,送餐一旦遲了,這單就白跑了,只能爭分奪秒搶時間。
一名蜂鳥配送的送餐員告訴記者,“我們都是早上10點,趕在訂餐高峰期前出來接單,雖然配送范圍都在一兩公里內(nèi),但剛干的時候,因為路不熟,超過1小時還沒送到,被扣了錢。”
一名美團(tuán)外賣送餐員稱,因為一次要送五六家,只要第一單耽誤,之后的幾單都會受影響,“我們拼命跑,每天可以接二三十單,每單6元,只有爭分奪秒地趕,一個月才能拿到三四千。”
【記者手記】
安全守法是前提
當(dāng)你每天饑腸轆轆望眼欲穿時,送餐員也馬不停蹄地狂奔在路上。各大外賣平臺競爭的同時,這些送餐員面臨越來越多的尷尬和危險。
好的服務(wù)一定要建立在安全守法的前提下。送餐員自身應(yīng)重視交通安全問題,各大外賣平臺也應(yīng)想辦法規(guī)范送餐員的騎行行為,負(fù)起安全教育等責(zé)任。
送餐背后的運(yùn)作機(jī)制,也存在諸多不安全因素。各公司在培訓(xùn)、管理、考核環(huán)節(jié),對專職和兼職送餐員應(yīng)采取同一標(biāo)準(zhǔn),做好實效培訓(xùn)與實時監(jiān)督。只有這樣,外賣送餐這個行業(yè)才能更長久的存在,發(fā)展得更好。
【鏈接】
出了事故誰負(fù)責(zé)?
送餐員工作路上隱患重重,萬一出了事故,由誰來負(fù)責(zé)?
餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,目前,餓了么物流配送人員的用工形式有四種,一旦發(fā)生交通事故,四種不同用工形式的員工均可根據(jù)相應(yīng)的保險方案,得到理賠。
有負(fù)責(zé)的,也有不管的。在蜂鳥眾包的配送協(xié)議中,這樣寫道,“用戶與配送平臺并非勞動、勞務(wù)、雇傭關(guān)系。用戶應(yīng)當(dāng)自行或委托配送平臺購買商業(yè)保險,并自行承擔(dān)履行配送義務(wù)過程中的意外事故或責(zé)任事故的責(zé)任及損失。”








 





