臺海網(wǎng)5月19日訊 據(jù)廈門日報報道 “看到廈門日報刊登市紀委監(jiān)委來訪接待室搬遷公告，我就找過來了，以前我也來訪過，不過這次感覺真的不一樣，沒有進大院的繁瑣登記，環(huán)境也很寬敞亮堂，而且這么快就有人接待我，感覺自己是被重視的。”昨日，上訪群眾老李笑著對接待他的廈門市紀委信訪干部說。

　　監(jiān)察體制改革后，信訪舉報接待工作的新變化為群眾帶來更多的便利。隨著監(jiān)察體制改革的深入推進，監(jiān)察對象范圍進一步擴大。為順應(yīng)全面從嚴治黨和反腐倡廉新形勢新要求、回應(yīng)群眾期盼，3月12日起，市紀委監(jiān)委來訪接待室搬遷至市委信訪局來訪接待大廳。在短短的兩個月里，累計接待群眾來訪156批次、業(yè)務(wù)內(nèi)出單37件次，分別比搬遷前兩個月的82批次、9件次同比增長90%、311%。

　　“來訪量的大幅度攀升，說明老百姓對監(jiān)察體制改革的關(guān)注在加強，對紀委監(jiān)委的信任在提升，這是令人欣慰的。但與此同時，我們也感到壓力倍增。”市紀委監(jiān)委信訪室負責人介紹說。

　　為了進一步提升接待窗口服務(wù)水平，在市紀委監(jiān)委和市委信訪局雙方領(lǐng)導的高度重視和具體指導下，紀委監(jiān)委信訪室與信訪局建立了聯(lián)席會議制度，從力量配備、信息溝通和資源整合等方面不斷完善接訪工作機制，充分發(fā)揮協(xié)作聯(lián)動平臺作用，統(tǒng)一受理調(diào)處信訪舉報，使來訪群眾的待訪時間節(jié)約了一半以上。同時，匯總梳理群眾對紀檢監(jiān)察信訪舉報工作認知存在的盲區(qū)誤區(qū)，制作發(fā)放《廈門市紀檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報來訪須知》手卡，對群眾信訪舉報要素進行答題式書面回應(yīng)，進一步引導來訪群眾依法、有序、如實舉報。

　　“我今天是來反映勞動保障問題的，一進門看了來訪須知，才知道這不屬于紀檢監(jiān)察機關(guān)受理范圍。也好，不用瞎等浪費時間，而且還知道了應(yīng)該向哪個部門反映。”一位首次來訪的群眾說到。

　　截至5月11日，市紀委監(jiān)委機關(guān)和派駐機構(gòu)紀檢監(jiān)察干部180余人次參與了來訪接待室輪值接訪，得到了一線實踐鍛煉，進一步提升了服務(wù)群眾的能力素質(zhì)。同時，延伸做好基層信訪舉報工作，各區(qū)紀委監(jiān)委同步規(guī)范完善接訪場所，健全接訪工作方案，實行全員輪值接訪，實現(xiàn)市、區(qū)兩級“全覆蓋常態(tài)化開放式接訪”，確保來訪群眾“找得到地、看得到人、說得上話”。

原標題：廈門紀檢監(jiān)察范圍擴大 待訪效率提高50%

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