光明日報記者 馬躍華 曹元龍

　　湛藍的天空下，火熱的驕陽映得身穿紅馬甲的志愿者尤為耀眼。為了讓這一抹志愿紅更加艷麗，不久前廈門首次由財政出資為全市實名注冊的志愿者購買人身意外傷害保險，最高可獲得44.8萬元保險賠付。

　　2007年，廈門在福建省率先成立市志愿者聯(lián)合會。目前，廈門的注冊志愿者人數(shù)超過53萬人，學(xué)雷鋒志愿服務(wù)團隊達3000多個，活躍在廈門的各個領(lǐng)域。

　　“暖心小屋”

　　有這么一個地方，隨時隨地給你愛和溫暖：累了歇歇腳、喝杯水，迷路了為你耐心指路……這就是廈門志愿服務(wù)驛站。

　　在廈門火車站這個人來人往的地方就有一個志愿服務(wù)驛站。飲水機、醫(yī)藥箱、地圖、充電器等應(yīng)有盡有。最繁忙的時候，志愿者們每天要服務(wù)上萬人次。

　　廈門市民王俊卿因為手機沒電走進了火車站志愿服務(wù)驛站。在這里他與一名志愿者結(jié)緣，并被那位熱心的退休大姐深深打動。從那一刻起，王俊卿有了當(dāng)志愿者的沖動，于是申請成為一員。而王俊卿的一位朋友聽說后，也想來做志愿者。

　　一次充電解燃眉之急，一杯熱水暖人心脾，廈門志愿服務(wù)驛站讓人感覺暖暖的。廈門已經(jīng)在主要交通樞紐、商業(yè)中心、旅游景區(qū)、廣場公園等公共場所設(shè)置了100個志愿服務(wù)驛站，提供休息、飲水、充電、咨詢，乃至應(yīng)急藥品、零錢更換等“保姆式”便民服務(wù)。

　　“左鄰右里”

　　在五緣灣片區(qū)的禾緣社區(qū)，有一群平均年齡在60歲以上的志愿者，他們守護平安、清潔家園、文明督導(dǎo)、調(diào)解鄰里糾紛，樣樣行。

　　有人在“四點半課堂”輔導(dǎo)孩子課業(yè)，有人免費送來義診、理發(fā)、修理電器等服務(wù)，有人專業(yè)幫助失獨家庭走出困境……這樣溫馨的故事，發(fā)生在前埔南社區(qū)。這些需要專業(yè)知識才能完成的工作，卻是由社區(qū)志愿者來擔(dān)綱。前埔南社區(qū)黨委書記汪家妹說，前埔南社區(qū)注重提高志愿服務(wù)的專業(yè)化水平，“我們的志愿者都是‘持證上崗’，要由社區(qū)‘關(guān)愛中心’的社工先對其進行培訓(xùn)”。

　　從1名志愿者發(fā)展到300名志愿者的服務(wù)隊，需要多長時間？湖里區(qū)“左鄰右里”志愿服務(wù)中心只用了1年。該中心理事長王小兵說，一開始，“左鄰右里”只是將善款送往邊遠山區(qū)，有一天，他發(fā)現(xiàn)身邊也有很多需要幫助的人。“既然我們叫‘左鄰右里’，怎么能不先幫身邊的鄰里呢？”

　　與王小兵有同樣想法的人不在少數(shù)，這也是廈門社區(qū)志愿者如雨后春筍般冒出來的原因。在廈門，志愿者從身邊人的需求出發(fā)，抱成團，組成一支支隊伍，守護著社區(qū)居民。

　　一起“美”廈門

　　他們，是沙坡尾的商家，大部分人前一天晚上都忙到半夜，但是他們放棄隔天早上的休息時間，一起清潔家園；他們，是移動公司廈門分公司的文明交通志愿者，頂著烈日，在車站廣場引導(dǎo)市民、游客文明出行；他們，是華潤燃氣市場部職員，利用周末時間走進小區(qū)普及燃氣安全知識，當(dāng)好平安廈門宣傳員……最近，廈門很多志愿者都在做同樣一件事情——“周末，讓我們一起‘美’廈門去”。

　　平時，王拓是廈航的一名乘務(wù)長，徐然在廈門地稅工作，陳勇斌來自廈門煙草專賣局，到了周末，他們以志愿者的身份一起聚集在鼓浪嶼，王拓跳起《藍天白鷺》舞蹈，宣傳文明旅游；徐然為游客解答稅收方面的咨詢，還教他們鑒別發(fā)票的真?zhèn)危魂愑卤髱椭慰丸b別假冒偽劣卷煙產(chǎn)品。這群人有一個共同的“組織”——白鷺志愿聯(lián)盟。白鷺志愿聯(lián)盟已經(jīng)有6000多名注冊志愿者，他們來自各行各業(yè)，發(fā)揮各自職業(yè)技能，提供專業(yè)志愿服務(wù)。

　　走在廈門的大街小巷，時不時都能碰到志愿者，有穿紅馬甲的，有沒穿紅馬甲的；有主題鮮明做志愿服務(wù)的，有簡單純粹提供幫助的；有成群結(jié)隊的，有單槍匹馬的。雖然形式多樣，但是目標(biāo)都是一致的：讓廈門變得更美好。