臺海網(wǎng)2月2日訊 （海峽導(dǎo)報(bào)記者 崔曉旭 通訊員 趙開忠）來自旅游質(zhì)監(jiān)部門的統(tǒng)計(jì)，2015年旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量投訴16件，占旅游投訴總數(shù)的5.84%，游客投訴主要反映個別景區(qū)安全管理不夠完善，游客在游樂項(xiàng)目中意外受傷，工作人員服務(wù)態(tài)度差，告知事項(xiàng)不夠全面，及游客持有軍官證、學(xué)生證等證件不予門票優(yōu)惠等。
在廈門20家A級旅游景區(qū)中，共有14家接待單位未發(fā)生旅游服務(wù)質(zhì)量投訴，占全市A級旅游景區(qū)數(shù)量比例為70%。其中4A級景區(qū)7家，分別是：海滄大橋旅游區(qū)、日月谷溫泉主題公園、同安影視城、園博苑、海滄青礁慈濟(jì)祖宮景區(qū)、翠豐溫泉旅游區(qū)、北辰山旅游景區(qū)；3A級景區(qū)7家，分別是：金光湖生態(tài)旅游區(qū)、廈門奧林匹克博物館、大嶝小鎮(zhèn)·臺灣免稅公園、南順鱷魚園、上古文化藝術(shù)館、惠和石文化園、小嶝休閑漁村。
另外，工業(yè)旅游示范點(diǎn)4家，分別是貝爾蘭咖啡、銀鷺食品集團(tuán)、銀祥集團(tuán)、太古可口可樂飲料有限公司；鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位6家，分別是德安古堡、頂上人家、青龍寨、麗田園農(nóng)家樂、海滄天竺山生態(tài)觀光園、集美仙靈旗休閑農(nóng)莊，均未發(fā)生旅游服務(wù)質(zhì)量投訴。
