▲《殘疾人職業(yè)康復(fù)服務(wù)指南》
臺(tái)海網(wǎng)10月16日訊（導(dǎo)報(bào)記者 錢玲玲/文 沈威/圖 通訊員 溫惠鷺 曾莉琪）如何讓殘疾人職業(yè)康復(fù)服務(wù)真正“落地生根”，成為殘疾人從“就業(yè)夢(mèng)想”到“職場(chǎng)實(shí)踐”的堅(jiān)實(shí)橋梁？10月13日上午，《殘疾人職業(yè)康復(fù)服務(wù)指南》（以下簡(jiǎn)稱《指南》）在廈門首發(fā)。
◆《殘疾人職業(yè)康復(fù)服務(wù)指南》在廈首發(fā)。
中國(guó)康復(fù)研究中心社會(huì)職業(yè)康復(fù)科主任、中國(guó)殘疾人康復(fù)協(xié)會(huì)職業(yè)康復(fù)專業(yè)委員會(huì)主任委員劉惠林教授，中國(guó)殘疾人康復(fù)協(xié)會(huì)社會(huì)康復(fù)專業(yè)委員會(huì)主任委員郭微研究員，中國(guó)康復(fù)研究中心社會(huì)職業(yè)康復(fù)科醫(yī)師張真真，中國(guó)殘疾人康復(fù)協(xié)會(huì)社會(huì)康復(fù)專業(yè)委員會(huì)秘書長(zhǎng)凌丹，廈門市殘疾人就業(yè)服務(wù)中心主任陳軍參加首發(fā)式，并向廈門各區(qū)代表贈(zèng)送《指南》。
▲《指南》首發(fā)式暨培訓(xùn)班開班儀式。
與此同時(shí)，廈門市殘疾人就業(yè)服務(wù)中心還以“殘疾人職業(yè)康復(fù)”為主題，對(duì)從事殘疾人就業(yè)的骨干人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力提升。這標(biāo)志著，廈門市殘疾人職業(yè)康復(fù)工作從“零散探索”走向“系統(tǒng)規(guī)范”，從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”邁向“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)”。
十多家單位起草 填補(bǔ)國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)空白
近年來，隨著社會(huì)對(duì)殘疾人權(quán)益保障的重視，我國(guó)殘疾人就業(yè)支持體系不斷完善，但在具體服務(wù)實(shí)踐中仍面臨著服務(wù)流程不統(tǒng)一、缺乏標(biāo)準(zhǔn)化工具、資源整合不足等不少“堵點(diǎn)”。
為了解決這些實(shí)際問題，由中國(guó)康復(fù)研究中心牽頭，中國(guó)殘聯(lián)就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心、廈門市殘疾人就業(yè)服務(wù)中心等十多家單位共同參與起草了《指南》。這是殘疾人職業(yè)康復(fù)專業(yè)隊(duì)伍集體智慧的結(jié)晶，填補(bǔ)了殘疾人職業(yè)康復(fù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)的空白。
▲《指南》主要起草人劉惠林
作為《指南》主要起草人和本次培訓(xùn)班授課老師，劉惠林表示，《指南》搭建了一套“可操作、可復(fù)制、可推廣”的服務(wù)框架，既為服務(wù)者提供從“需求評(píng)估—能力建設(shè)—崗位對(duì)接—跟蹤支持”的全流程指引，讓每一步服務(wù)都有章可循；也為殘疾人清晰勾勒“我能做什么、需要什么幫助、如何實(shí)現(xiàn)就業(yè)”的路徑圖，讓他們?cè)诼殬I(yè)康復(fù)的路上“看得清、走得穩(wěn)”。
多領(lǐng)域跨界協(xié)作 精準(zhǔn)服務(wù)解決痛點(diǎn)
▲《指南》主要起草人郭微
“這部《指南》是為‘精準(zhǔn)服務(wù)’而來，沒有‘閉門造車’，而是‘三步走來’。”首發(fā)式上，同樣也是《指南》主要起草人和培訓(xùn)班授課老師的郭微，進(jìn)一步揭秘了《指南》的幕后故事。
第一步是跨界協(xié)作，醫(yī)學(xué)專家、職業(yè)康復(fù)師、企業(yè)負(fù)責(zé)人、殘障群體的社會(huì)組織，從職業(yè)評(píng)估到崗位適配，每個(gè)環(huán)節(jié)都融合多方視角，確保專業(yè)又貼心。第二步是實(shí)地扎根，走訪20余家機(jī)構(gòu)，把一線的痛點(diǎn)、盼點(diǎn)寫進(jìn)《指南》，讓內(nèi)容真正“接地氣”。第三步是反復(fù)打磨，十幾次修改，刪掉復(fù)雜理論，留下實(shí)操工具，希望能讓服務(wù)者“拿來就能用”。
郭微表示，《指南》未來將會(huì)“動(dòng)態(tài)生長(zhǎng)”，每年調(diào)研實(shí)踐，定期更新內(nèi)容，擁抱新技術(shù)、新需求，讓《指南》始終“鮮活”。同時(shí)，推動(dòng)“政府+機(jī)構(gòu)+企業(yè)+高校”聯(lián)動(dòng)，政策支持、專業(yè)服務(wù)、崗位供給形成合力，讓服務(wù)“落地有聲”。此外，還要打破地域限制，將《指南》貫徹到各個(gè)地區(qū)、不同機(jī)構(gòu)，讓更多人受益于《指南》的智慧。
考察廈門工作實(shí)踐 為一線工作者充電
來廈期間，專家們實(shí)地考察了廈門多元化的殘疾人職業(yè)康復(fù)模式，開在地鐵站里的“幸運(yùn)星小店”，給專家們留下了深刻的印象。
幸運(yùn)星小店是在廈門市殘疾人就業(yè)服務(wù)中心指導(dǎo)下，專為孤獨(dú)癥青年提供職業(yè)重建、搭建就業(yè)橋梁的愛心商店，是國(guó)內(nèi)首個(gè)成功連鎖的職業(yè)重建社會(huì)公益機(jī)構(gòu)，目前已開設(shè)3家。“我去過全國(guó)很多地方，廈門的這個(gè)職業(yè)康復(fù)模式走在全國(guó)前列，取得了很好的成效，我看了非常感動(dòng)，未來有機(jī)會(huì)還想再來回訪。”劉惠林說。
多年來，廈門市殘疾人就業(yè)服務(wù)中心持續(xù)推動(dòng)殘疾人職業(yè)康復(fù)發(fā)展，不斷探索創(chuàng)新，并逐步形成“幸運(yùn)星商品中轉(zhuǎn)站”“昱星咖啡”“星緣艔工坊”等職業(yè)康復(fù)品牌。此次《指南》的出臺(tái)，正是凝聚實(shí)踐智慧的“廈門模式”，讓更多殘疾人通過職業(yè)康復(fù)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
▲廈門市殘疾人就業(yè)服務(wù)中心主任陳軍
“《指南》是一座自立生活的橋梁，為殘疾人朋友搭建起一座通往就業(yè)的‘舞臺(tái)’，展示他們從依賴到自立、從家庭到社會(huì)的跨越；它是一艘價(jià)值共創(chuàng)的渡輪，為政府各部門、企業(yè)、社會(huì)組織和專家提供了協(xié)同作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)語言，共同創(chuàng)造價(jià)值；它還是一條雙向賦能的路徑，不僅能賦能殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)，更能指導(dǎo)兒童康復(fù)、教育，形成完整的服務(wù)體系。在不斷探索中發(fā)現(xiàn)流程瓶頸、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容、提升隊(duì)伍專業(yè)能力。”陳軍說。
在三天的培訓(xùn)課程里，《指南》專家組成員為廈門市殘疾人就業(yè)、教育系統(tǒng)以及助殘領(lǐng)域的一線工作者進(jìn)行宣講，幫助他們把《指南》真正轉(zhuǎn)化為“案頭工具書”，讓服務(wù)更精準(zhǔn)、更高效。
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17名就業(yè)輔導(dǎo)員護(hù)航殘疾人就業(yè)
昨日，歷時(shí)6個(gè)月的2025年廈門市殘疾人就業(yè)輔導(dǎo)員專項(xiàng)培訓(xùn)圓滿結(jié)業(yè)，8家單位的17名殘疾人就業(yè)服務(wù)從業(yè)者完成就業(yè)輔導(dǎo)員的專業(yè)化培訓(xùn)與考核，以所學(xué)知識(shí)為殘疾人提供支持服務(wù)。
本次就業(yè)輔導(dǎo)員培訓(xùn)由廈門市殘疾人就業(yè)服務(wù)中心與北京市海淀區(qū)融愛融樂心智障礙者家庭支持中心聯(lián)合組織，緊扣“精準(zhǔn)就業(yè)”目標(biāo)，覆蓋線上、線下及實(shí)踐三階段，結(jié)合20余個(gè)真實(shí)案例拆解痛點(diǎn)，針對(duì)性提升溝通協(xié)調(diào)、資源鏈接等核心技能。
其中，線上夯實(shí)理論基礎(chǔ)，涵蓋殘疾人就業(yè)服務(wù)理念、就業(yè)政策法規(guī)等內(nèi)容；線下聚焦實(shí)務(wù)技術(shù)，通過評(píng)估、培訓(xùn)、崗位匹配、上崗支持演練等技術(shù)訓(xùn)練強(qiáng)化操作能力；課后實(shí)踐中，學(xué)員深入企業(yè)、持續(xù)跟崗，針對(duì)殘疾人職業(yè)適應(yīng)性、企業(yè)用工顧慮化解等疑難問題現(xiàn)場(chǎng)研學(xué)。
參訓(xùn)學(xué)員小亞表示：“本次培訓(xùn)讓我學(xué)會(huì)用‘優(yōu)勢(shì)視角’挖掘心智障礙求職者潛力，支持他們樹立職場(chǎng)信心，也幫助企業(yè)看到心智障礙者的就業(yè)潛能和價(jià)值。”“過去的工作重心都放在殘疾學(xué)生身上，通過這次培訓(xùn)開闊了我對(duì)企業(yè)端工作的視野，殘疾人的穩(wěn)定就業(yè)是需要企業(yè)持續(xù)參與的。”學(xué)員婷婷說。
據(jù)悉，17名學(xué)員將陸續(xù)回到原單位，重點(diǎn)服務(wù)智力、精神殘障求職群體，助力廈門市殘疾人就業(yè)率提升。
