看病時你是否有過類似的經(jīng)歷,看病、檢查、再去找醫(yī)生看報告,需要反復(fù)掛號繳費。針對這樣的就醫(yī)痛點,前幾天,廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院率先全市,推出了“一次掛號管一次就醫(yī)流程”服務(wù)模式。這個模式給大家的就醫(yī)帶來了哪些新變化?一起來了解一下。
什么是“一次掛號管一次就醫(yī)流程”服務(wù)模式呢?簡單來說,患者從掛號、就診、檢查到取藥,整個門診就醫(yī)環(huán)節(jié)只需掛1次號,實現(xiàn)“一號管全程”。初診后,如果檢查、檢驗項目當(dāng)天無法完成,或當(dāng)天出不了結(jié)果,在報告全部出具后的3天內(nèi),患者復(fù)診可以免繳第二次掛號費。比如說,患者這周做了個磁共振檢查,如果下周一拿到報告單,最遲下周四前,都可以免費掛號費復(fù)診。
廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院院長 張福星:你檢查回來后,我們會給你短信通知,就是說你檢查(出結(jié)果后),這三天內(nèi)你可以找這個醫(yī)生再看,免掛號費。如果這個醫(yī)生不在,可以找同一個院區(qū)、同一個科室、同一個級別、同樣免掛號(費)。
目前這一模式仍在試運行當(dāng)中,市民復(fù)診的時候,仍然需要通過各個預(yù)約渠道提前預(yù)約。在就診過程中,系統(tǒng)會根據(jù)初診數(shù)據(jù)自動生成白名單,復(fù)診時自動識別免收掛號費。不過,需要提醒大家的是,這一模式還不適用于所有的門急診。
廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院院長 張福星:比如說急診、特需門診,比如說我們的國際診療部、MDT多學(xué)科門診都不合適,還有一些慢性病,(患者)在這掛完后,他反復(fù)發(fā)作或者出現(xiàn)一些并發(fā)癥,這個不是在一次掛號管一次就醫(yī)流程的范圍內(nèi)。
來源: 特區(qū)新聞廣場

