我為群眾辦實(shí)事，守好群眾“錢(qián)袋子”。潘涂派出所在濱海旅游浪漫線開(kāi)展綜合宣防活動(dòng)。

臺(tái)海網(wǎng)5月3日訊 據(jù)廈門(mén)日?qǐng)?bào)報(bào)道 廈門(mén)市公安局潘涂派出所轄區(qū)，是環(huán)東海域新城建設(shè)重要區(qū)域之一。早在2017年，同安公安分局就以前瞻性眼光，在準(zhǔn)確把握與預(yù)估新城發(fā)展進(jìn)度的基礎(chǔ)上，提前謀劃，前置性展開(kāi)為環(huán)東海域新城建設(shè)服務(wù)的各項(xiàng)配套工作。將潘涂派出所的金海社區(qū)，作為全區(qū)智慧警務(wù)建設(shè)的試點(diǎn)與重點(diǎn)，創(chuàng)新打造金海社區(qū)警務(wù)室，建成啟用濱海智慧警務(wù)中心。借力智慧化警務(wù)，在不懈管理同時(shí)做好服務(wù)，是派出所工作一直努力探索的方向。特別自政法隊(duì)伍教育整頓開(kāi)展以來(lái)，潘涂派出所堅(jiān)持從“我為群眾辦實(shí)事”出發(fā)，切實(shí)將教育整頓成果轉(zhuǎn)化為工作實(shí)效，推出多項(xiàng)舉措，真正做到為群眾辦實(shí)事、解難題。緊抓有利宣防時(shí)機(jī)，從5月1日到3日，派出所依托濱海旅游浪漫線，展開(kāi)包括防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙在內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)宣傳，獲得市民、游客好評(píng)。

　　社區(qū)警務(wù)室開(kāi)辟節(jié)假日“臨時(shí)托兒所”

　　5月1日下午，記者來(lái)到潘涂派出所的金海社區(qū)警務(wù)室。警務(wù)室的后院辟出一片空地，設(shè)置了一圈兒童圍擋，里面有五顏六色的兒童泡泡球，還有“嗚嗚”轉(zhuǎn)圈的電動(dòng)小火車(chē)，8歲的小“志愿者”黃佳成正帶著兩個(gè)小朋友玩耍。“這兩個(gè)小朋友剛跟家人走散，”所長(zhǎng)劉小平介紹說(shuō)。

　　近年來(lái)，隨著濱海旅游浪漫線各項(xiàng)文旅設(shè)施的完善，這里已成為節(jié)假日的網(wǎng)紅“打卡點(diǎn)”。游客量激增同時(shí)，也帶來(lái)未成年人與家屬走失數(shù)量的增加。數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)長(zhǎng)假與清明小長(zhǎng)假期間，在同安濱海旅游浪漫線沿線共有51萬(wàn)人次客流，發(fā)生105名未成年人與家屬走失事件，其中絕大部分是7歲以下的兒童。綜合對(duì)“五一”假期濱海旅游浪漫線游客數(shù)量的預(yù)測(cè)，派出所提前行動(dòng)，在金海社區(qū)警務(wù)室設(shè)置了一個(gè)“臨時(shí)托兒所”。“最多的時(shí)候四五個(gè)孩子在所里哭著找媽媽?zhuān)?rdquo;劉小平介紹說(shuō)，“臨時(shí)托兒所”的靈感正是由此而來(lái)。一方面可以安撫走失兒童慌亂的情緒，另一方面適當(dāng)為值班的民警、輔警減負(fù)。輔警黃秀蘭還帶來(lái)兒子黃佳成當(dāng)小“志愿者”，貼心的舉措確實(shí)有了實(shí)效，1日下午在這里暫做停留的小朋友不僅不哭不鬧，還在小哥哥帶領(lǐng)下參觀了警務(wù)室。

　　當(dāng)然，應(yīng)對(duì)節(jié)假日期間濱海旅游浪漫線的未成年人走失問(wèn)題，潘涂派出所不僅有安撫一招，在增加動(dòng)態(tài)巡防的同時(shí)，派出所還充分利用無(wú)人機(jī)，與地面形成“無(wú)死角”呼應(yīng)。“針對(duì)靠近海邊等公共視頻難以企及的地方，我們運(yùn)用無(wú)人機(jī)，在空中進(jìn)行查找和呼叫。”劉小平介紹說(shuō)，這一做法在清明節(jié)小長(zhǎng)假期間已收效顯著。據(jù)介紹，今年截至5月2日，潘涂派出所共救助走失兒童280人，幫助受傷群眾12人，找回財(cái)物46件。

　　“人工+智能”構(gòu)筑反詐宣防矩陣

　　1日下午，同安濱海浪漫線上，游客小楊被潘涂派出所宣傳攤位所吸引，“挺新鮮的，民警和智能機(jī)器人一起上路宣傳。”看完智能機(jī)器人宣防的知識(shí)后，小楊現(xiàn)場(chǎng)掃碼完成了防詐知識(shí)線上答題。記者了解到，今年以來(lái)潘涂派出所充分調(diào)動(dòng)各種資源，以“人工+智能”的方式構(gòu)筑反詐宣防矩陣。今年4月14日，轄區(qū)的一位蔡女士走進(jìn)潘涂派出所的值班室。她說(shuō)，自己剛接到一個(gè)電話，對(duì)方自稱(chēng)是武漢一派出所的民警，告知她所辦理的銀行卡涉案，讓她配合調(diào)查將錢(qián)轉(zhuǎn)到指定安全賬戶。蔡女士想起“之前在做派出所推送的‘防詐知識(shí)線上答題’上面，有看到過(guò)這種類(lèi)型的詐騙，感覺(jué)對(duì)方應(yīng)該是騙子。”蔡女士說(shuō)，她半信半疑又擔(dān)心確實(shí)涉案，便索性來(lái)派出所核實(shí)。接待的民警明確告知，這就是典型的冒充公檢法辦案騙局。隨后，蔡女士拉黑了對(duì)方的聯(lián)系方式。

　　“我為群眾辦實(shí)事，就要用實(shí)際行動(dòng)守住群眾的‘錢(qián)袋子’。”劉小平告訴記者，今年以來(lái)派出所成功勸阻險(xiǎn)遭電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的群眾11人次，成功幫群眾挽損近28萬(wàn)元。

　　延伸工作觸角熱心服務(wù)漁民

　　2021年4月29日深夜10點(diǎn)45分，同安濱海旅游浪漫線靠近后田的海邊，當(dāng)漁民老林滿載著海蠣靠岸時(shí)，貼著潘涂派出所輔警中隊(duì)臨時(shí)黨支部標(biāo)志的電瓶車(chē)也如約而至?？吹捷o警莊文生從車(chē)上下來(lái)，老林熟稔地打著招呼:“今天收獲還可以。”莊文生自然地從老林手上接過(guò)袋子，一起幫忙裝車(chē)……像這樣的場(chǎng)景，每次老林和其他轄區(qū)漁民出海歸來(lái)都會(huì)遇到。

　　記者了解到，自濱海旅游浪漫線對(duì)市民、游客開(kāi)放以來(lái)，需封閉管理，禁止機(jī)動(dòng)車(chē)駛?cè)?，漁民的漁獲上岸后如何運(yùn)送到路邊，成為一個(gè)困擾大家的問(wèn)題。為破解這一難題，2020年6月份，潘涂派出所調(diào)撥出一輛電瓶車(chē)，再配備輔警人員，幫助漁民轉(zhuǎn)運(yùn)漁獲。而漁民們只要有需要，在靠岸前撥打車(chē)上的聯(lián)系電話，值班的輔警們便會(huì)準(zhǔn)時(shí)前往，一天兩次，早至清晨，晚至深夜，從未有一天缺席。對(duì)此漁民親切地將這輛電瓶車(chē)稱(chēng)為“漁民便民車(chē)”。自開(kāi)通以來(lái)，該便民車(chē)為漁民服務(wù)800余人次。

　　潘涂派出所轄區(qū)，管轄著13公里長(zhǎng)的海岸線，且這段海岸線又是備受游客青睞的濱海旅游浪漫線。這里不僅有市民及游客，還有漁民。在管理方面，派出所主動(dòng)延伸工作觸角，在相關(guān)部門(mén)支持下，沿轄區(qū)海邊設(shè)置了8個(gè)面向漁民的進(jìn)出港報(bào)備點(diǎn)，由民警、輔警和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員駐守，免去漁民報(bào)備時(shí)的奔波之苦。值得一提的是，自疫情防控以來(lái)，這些報(bào)備點(diǎn)又成為防疫知識(shí)的宣防前沿“陣地”，保證了沿海疫情防控的需求。今年以來(lái)，潘涂派出所共出動(dòng)執(zhí)勤人員近3萬(wàn)人次，檢查進(jìn)出港船舶4.5萬(wàn)余艘，人員近8萬(wàn)人。

　　“金海e站”24小時(shí)貼心服務(wù)

　　4月30日深夜11點(diǎn)35分，游客蘇先生和愛(ài)人，帶著襁褓中的孩子來(lái)到金海社區(qū)警務(wù)室。一家三口從湖南來(lái)廈游玩，入住酒店時(shí)未滿周歲的兒子被要求出示身份證明，需辦理臨時(shí)身份證明。“一開(kāi)始還有些頭疼，這大半夜又人生地不熟的，”蘇先生說(shuō)，但在警務(wù)室值班人員幫助下，他們只用了幾分鐘就在警務(wù)室的“金海e站”辦理好了所需證件。

　　具備自助便民服務(wù)功能的“金海e站”，是潘涂派出所又一為群眾辦實(shí)事的舉措。為更加滿足轄區(qū)居民、游客日常申領(lǐng)、辦理證件需求，潘涂派出所不斷推進(jìn)智慧化進(jìn)程，在金海社區(qū)警務(wù)室配備具有二代身份證自助受理服務(wù)終端、e政務(wù)便民服務(wù)站以及出入境自助辦證一體機(jī)的“金海e站”，讓辦證人員無(wú)需出社區(qū)便可享受便捷服務(wù)。“不僅惠及轄區(qū)居民，也惠及酒店和游客。”轄區(qū)一家五星級(jí)酒店的安保部王經(jīng)理告訴記者，日常工作中常遇到客人們需要開(kāi)具臨時(shí)身份證明，酒店前臺(tái)便會(huì)引導(dǎo)他們到“金海e站”辦理，這里24小時(shí)有民警、輔警值班、引導(dǎo)。記者了解到，在同安的社區(qū)警務(wù)室中，像這樣完備的自助服務(wù)站屬首例。據(jù)介紹，從2019年8月30日正式設(shè)立以來(lái)，截至2021年4月25日，居民、游客從該站點(diǎn)辦理的證件近6000件。