臺(tái)海網(wǎng)4月14日訊 （海峽導(dǎo)報(bào)記者 崔曉旭）近日，滴滴出行與中國(guó)盲人協(xié)會(huì)簽訂戰(zhàn)略框架協(xié)議，進(jìn)一步推動(dòng)視障人群的“無(wú)障礙出行服務(wù)”。此前，滴滴曾推出“無(wú)障礙專車”，并持續(xù)優(yōu)化App信息無(wú)障礙功能，盲人群體可通過(guò)語(yǔ)音讀屏順利打車。
除了信息無(wú)障礙，滴滴在去年9月上線了“無(wú)障礙出行服務(wù)”，首期面向?qū)と脩糸_(kāi)展服務(wù)，幫助攜帶認(rèn)證導(dǎo)盲犬的乘客順利出行。目前，該服務(wù)已覆蓋全國(guó)74個(gè)城市，其中包括福州、廈門、泉州。
為了確保全國(guó)范圍內(nèi)所有攜帶導(dǎo)盲犬的用戶都可以順利乘車，滴滴已經(jīng)與全國(guó)多家導(dǎo)盲犬基地合作。同時(shí)，滴滴會(huì)針對(duì)這些用戶進(jìn)行優(yōu)先派單，并通過(guò)語(yǔ)音播報(bào)和短信等形式，提醒司機(jī)為攜帶導(dǎo)盲犬乘客、視障乘客提供必要的幫助。截至目前，已有超過(guò)180萬(wàn)滴滴司機(jī)師傅完成了“無(wú)障礙服務(wù)”認(rèn)證。認(rèn)證后的司機(jī)須承諾不拒載攜帶導(dǎo)盲犬的乘客，并為他們提供力所能及的協(xié)助。司機(jī)在服務(wù)導(dǎo)盲犬用戶后，會(huì)獲得榮譽(yù)勛章以及每單10元的額外獎(jiǎng)勵(lì)。
此次滴滴與中國(guó)盲協(xié)簽訂戰(zhàn)略框架協(xié)議，將進(jìn)一步推動(dòng)“無(wú)障礙出行服務(wù)”從導(dǎo)盲犬用戶延伸至更廣泛的視障群體。
