臺(tái)海網(wǎng)1月23日訊 據(jù)廈門電視臺(tái)報(bào)道 兩名乘客搭乘出租車出行時(shí)，因?yàn)橘|(zhì)疑行駛路線與駕駛員發(fā)生口角，出租車駕駛員竟然把乘客趕下車。根據(jù)乘客投訴的線索，交通執(zhí)法人員立即展開了調(diào)查。
交通執(zhí)法人員調(diào)取的車載監(jiān)控畫面顯示，當(dāng)天下午，兩名乘客在禹州世貿(mào)商城附近上了車，準(zhǔn)備前往體育路大潤發(fā)。出租車行駛了大約1公里左右，后排的兩名乘客開始對行駛路線產(chǎn)生了疑問。
駕駛員與乘客：我們剛才從萬象城那邊走，不就是體育路了，萬象城前面是體育路。（萬象城前面不是湖濱東路嗎？湖濱東路拐下去不是體育路嗎？為什么要繞到國貿(mào)這邊來？）
后排的兩名乘客認(rèn)為，出租車駕駛員走的這條路線，跟自己所指的路線相比，可能會(huì)多出七八百米的距離。面對乘客的質(zhì)疑，出租車駕駛員并沒有太多解釋，反而把兩名乘客趕下了車。
駕駛員與乘客：你重新打車吧，我也不收錢了。（你這什么態(tài)度?。浚┠阒匦麓蜍嚢桑。愎ぬ?hào)多少？）你要投訴我嗎？（你就是繞路！）我咋樣繞路了？
市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)直屬大隊(duì) 楊曉斌：這趟駕駛員并沒有按照以往的行車路線行駛，而是在這個(gè)點(diǎn)進(jìn)行了右拐，右拐之后沒多久乘客就提出了質(zhì)疑，認(rèn)為這樣的路線，會(huì)比原來的路線更遠(yuǎn)，實(shí)際情況確實(shí)也會(huì)更遠(yuǎn)一點(diǎn)，司機(jī)就要求乘客下車，改乘其它車輛。
交通執(zhí)法人員表示，面對乘客提出的合理質(zhì)疑，出租車駕駛員應(yīng)該耐心解釋，而不是簡單粗暴地把乘客趕下車。這名出租車駕駛員的行為，已經(jīng)涉嫌無正當(dāng)理由中斷服務(wù)。根據(jù)《廈門經(jīng)濟(jì)特區(qū)出租汽車營運(yùn)管理?xiàng)l例》，這名出租車駕駛員將面臨500元的罰款。
市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)直屬大隊(duì) 楊曉斌：罰款人民幣500元整，暫扣崗位服務(wù)資格證15日，同時(shí)也提醒廣大出租車駕駛員，在運(yùn)載乘客的過程中，要提高自己的服務(wù)意識(shí)，避免出現(xiàn)這樣的情況。
