臺(tái)海網(wǎng)12月31日訊 據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道 在廈臺(tái)胞臺(tái)商臺(tái)企請(qǐng)注意了:從2021年1月1日起，廈門臺(tái)胞服務(wù)熱線將整合并入“12345”便民服務(wù)平臺(tái)，相關(guān)涉臺(tái)服務(wù)請(qǐng)您撥打12345熱線電話。原“968820”臺(tái)胞服務(wù)熱線屆時(shí)將停止使用。
為進(jìn)一步貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于對(duì)臺(tái)工作的重要論述指示批示精神，落實(shí)中央對(duì)臺(tái)工作部署和省委、市委的工作要求，廈門市臺(tái)港澳辦聯(lián)合市信訪局依托“12345”平臺(tái)，從明年1月1日起開通“涉臺(tái)服務(wù)熱線”。熱線開通后，將統(tǒng)一接聽和受理各類涉臺(tái)咨詢、求助、投訴、建議等事項(xiàng)。
在“涉臺(tái)服務(wù)熱線”開通的同時(shí)，廈門市還將在市行政服務(wù)中心部分審批單位設(shè)立“臺(tái)胞臺(tái)企服務(wù)專窗”，統(tǒng)一受理臺(tái)胞臺(tái)企審批事項(xiàng)，會(huì)講閩南話、熟悉審批業(yè)務(wù)的“涉臺(tái)服務(wù)專員”將為前來辦理業(yè)務(wù)的臺(tái)胞臺(tái)商臺(tái)企提供周到、專業(yè)的服務(wù)。
開通“涉臺(tái)服務(wù)熱線”和設(shè)立“臺(tái)胞臺(tái)企服務(wù)專窗”，是廈門市推動(dòng)惠臺(tái)利民政策落實(shí)落細(xì)，不斷提升對(duì)臺(tái)服務(wù)水平和質(zhì)量，努力建成臺(tái)胞臺(tái)企登陸第一家園的重要舉措。（記者 陳露露）
