臺海網(wǎng)12月30日訊（海峽導(dǎo)報記者 崔曉旭）2021年的春運(yùn)大幕即將在下月開啟。今天（12月30日），2021年春運(yùn)首日火車票將正式開售，預(yù)計臘月二十三迎來第一個春運(yùn)高峰。
2021年1月28日開始，為期40天的春運(yùn)將正式開啟。依照火車票互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票提前30天發(fā)售的規(guī)定，12月30日，春運(yùn)首日的火車票正式開搶。2021年1月6日開搶2月4日（臘月廿三）的火車票；1月12日開搶2月10日（臘月廿九）的火車票；1月13日開搶2月11日（除夕）火車票。返程方面，2021年1月19日開搶2月17日（正月初六）火車票；1月28日開搶2月26日（元宵節(jié)）火車票。
2021春運(yùn)與往年相比，將會有一些變化。鐵路日常的售票時間為每日6:00-23:30，春運(yùn)期間起售時間將提前1小時至5點(diǎn)，每日5:00至23:30可在12306網(wǎng)站購票。
改簽和退票時間也有所變化。同步12306網(wǎng)站和線下窗口改簽規(guī)則，線上也可改簽乘車當(dāng)日24點(diǎn)前其他列車車票。線上退票業(yè)務(wù)辦理時間優(yōu)化至全天候24小時，同時退票截止時間由開車前25分鐘調(diào)整至乘車站開車前；對現(xiàn)金購票和已取報銷憑證的旅客，可先在12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù)，180天內(nèi)到全國鐵路任一車站領(lǐng)取退票款項(xiàng)；車站自助售票設(shè)備新增退票功能，滿足使用電子支付方式且未換取紙質(zhì)報銷憑證旅客的退票需求，提供24小時全天候服務(wù)。
此外，堅持開展窗口人工售票、自助機(jī)購票人工服務(wù)引導(dǎo)，所有人工窗口全部支持現(xiàn)金購票，保障老年人群購票服務(wù)。12306系統(tǒng)自動識別60歲以上老年旅客并優(yōu)先安排下鋪。
