臺海網(wǎng)2月27日訊 據(jù)海西晨報報道 醫(yī)用口罩2個、75%酒精噴霧一瓶、密封袋一個、84消毒液一瓶、手套……帶著充足的清潔裝備,來自廈門小羽佳的家政員小方開始了一天的家政服務(wù)。入戶服務(wù)前,他首先使用75%酒精噴霧對工具、雙手、鞋底進(jìn)行消毒,然后向客戶展示公司出具的員工14天行程確認(rèn)書,上面登記有他的春節(jié)所在地、離廈時間、返廈時間等詳細(xì)信息。
疫情防控期間,一方面,家政市場有著龐大的需求,另一方面,不少消費者存在畏懼心理,擔(dān)心擦亮了玻璃,留下了病毒。在這樣的兩難中,家政行業(yè)開始復(fù)工。
近日,記者走訪市場發(fā)現(xiàn),目前,部分家政企業(yè)調(diào)整了服務(wù)模式,開啟人員線上線下無縫對接。廈門市釔雙喜家政服務(wù)有限公司(阿姨來了)總經(jīng)理陳瑞勤表示,企業(yè)對阿姨返程前的準(zhǔn)備、到達(dá)客戶家的接站安排等做了詳細(xì)規(guī)定。家政經(jīng)紀(jì)人王小玲則告訴記者,前不久有位客戶要換人,又擔(dān)心阿姨的健康狀況,她馬上安排了一位評價高且服務(wù)即將到期的阿姨與客戶視頻面試,雙方認(rèn)可后,客戶直接到上一個客戶家接人。
疫情防控期間,家政人員的服務(wù)跟平時有何不同呢?
據(jù)悉,部分家政企業(yè)抓住市場需求,不僅在常規(guī)家政服務(wù)中增加消毒殺菌服務(wù),更研發(fā)出對口產(chǎn)品。好慷在家于2月21日推出了“全屋霧化除菌”新產(chǎn)品,該相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,截至昨日,已接到近百單的預(yù)約,全國預(yù)約量達(dá)1000多單?! ?/p>
小羽佳則推出了企業(yè)消毒與居家消毒兩項服務(wù)。此外,小羽佳還在平時的家政服務(wù)基礎(chǔ)上增加5大防疫措施,包括“非獨處期間,嚴(yán)格督促員工全程佩戴口罩”“服務(wù)過程中每隔1小時清洗雙手”等。
雖然有部分家政企業(yè)已經(jīng)復(fù)工,但廈門目前仍有不少家政企業(yè)還未開工。廈門市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會名譽會長、秘書長謝赳表示,伴隨城市復(fù)工復(fù)產(chǎn)節(jié)奏,待疫情結(jié)束,家政消費需求預(yù)計將井噴。(記者 馮娜)


 
          

