-心理咨詢師在接聽熱線。

　　 臺(tái)海網(wǎng)2月10日訊 據(jù)廈門晚報(bào)報(bào)道  疫情期間，如果您感到恐懼或者出現(xiàn)心理上的波動(dòng)，可以撥打廈門市心理援助熱線0592-5395159求助，廈門市仙岳醫(yī)院心理援助團(tuán)隊(duì)24小時(shí)在線提供公益心理援助。

　　據(jù)了解，自1月24日以來(lái)，熱線接到的求助電話中，已有超過(guò)90通與疫情有關(guān)。

　　　擔(dān)心被傳染還連累家人老人鬧失眠精神不濟(jì)

　　兩天前，廈門市心理援助熱線督導(dǎo)陳冰冰接到60多歲的鄭女士打來(lái)的求助電話。鄭女士偶爾需要出門買菜，她很擔(dān)心會(huì)接觸到?jīng)]有癥狀的帶病毒者，自己被傳染，還連累家人，為此非常擔(dān)憂、恐慌，導(dǎo)致晚上睡不著覺，精神不濟(jì)，食欲也變差。

　　陳冰冰耐心傾聽，告訴鄭女士有這樣的擔(dān)憂表現(xiàn)是很正常的，其他人也會(huì)有同樣的焦慮。而且，長(zhǎng)期在家也容易悶出一些不良情緒。她建議鄭女士聽聽音樂(lè)，做一些伸展活動(dòng)，保證規(guī)律的睡眠時(shí)間。一通電話下來(lái)，陳冰冰感覺到鄭女士的焦慮程度明顯下降了。

　　20歲的女大學(xué)生小林也打來(lái)求助電話。她在外地上學(xué)，寒假回來(lái)時(shí)由于接觸過(guò)從武漢來(lái)的人，和父母一起在家自我隔離。隔離期間，父母覺得偶爾點(diǎn)外賣沒(méi)事，小林卻認(rèn)為這是不安全的。可父母聽不進(jìn)她的勸告，造成雙方互相指責(zé)，她原本就比較焦慮，現(xiàn)在心情更加壓抑。

　　陳冰冰在傾聽過(guò)程中給予共情理解，同時(shí)告訴她，兩代人之間的隔閡肯定存在，當(dāng)對(duì)方情緒表現(xiàn)很激動(dòng)時(shí)要懂得“按暫停鍵”，等大家情緒都緩和下來(lái)再好好溝通。陳冰冰還建議小林每天可以安排時(shí)間畫畫、做瑜伽、聽音樂(lè)等，保證有規(guī)律的作息時(shí)間，這些都有助于調(diào)節(jié)心情。

　　　家人若被隔離了該怎么做心理專家來(lái)支招

　　如果家人不幸被感染或者隔離，該怎么做？廈門市精神衛(wèi)生中心、仙岳醫(yī)院心理門診副主任呂娜為大家支招。

　　“隔離不是懲罰，隔離是一種保護(hù)。”呂娜說(shuō)，隔離是為了讓家人更健康、安全，短暫的分離會(huì)引起焦慮，但是我們要克服對(duì)隔離的恐懼，不要過(guò)度想象，要相信醫(yī)學(xué)、相信科學(xué)。她指出，在此期間首先要維護(hù)好自己的身體狀況，保證睡眠，規(guī)律作息，保證一日三餐；要學(xué)會(huì)信息的過(guò)濾。目前關(guān)于新冠肺炎的信息量巨大，可以減少看手機(jī)、電視的時(shí)間，不要沉浸在信息渦流中，試著去做做運(yùn)動(dòng)、打掃衛(wèi)生、做做菜、看看書等轉(zhuǎn)移注意力；嘗試與親戚、朋友電話聯(lián)系，主動(dòng)傾訴自己目前的狀況，告知自己的不適，不要怕打擾別人，關(guān)鍵時(shí)刻，親友就是最好的支持。

　　還要對(duì)身體狀況保持關(guān)注，但是不要過(guò)度擔(dān)心，發(fā)燒、疲勞、咳嗽不一定都是新型冠狀病毒引起的，要正確評(píng)估自己的狀況。必要時(shí)尋求專業(yè)幫助，如果感到自己一直失眠，情緒緊張難以調(diào)整，甚至憤怒、悲痛，可以撥打心理危機(jī)干預(yù)熱線，同時(shí)可以求助當(dāng)?shù)氐木裥l(wèi)生中心。