臺海網12月16日訊 據(jù)廈門廣電報道 為了出入高速公路收費站更加便捷，越來越多的車主也裝上了ETC系統(tǒng)。但廈門市民張女士發(fā)現(xiàn)自己沒有辦法辦理ETC業(yè)務，這究竟是怎么回事呢？

　　今年9月，市民張女士購買了一輛轎車，為了方便出行，11月21日，她來到銀行服務點為自己的愛車辦理ETC，本來只是簡單的操作流程卻遇到了難題。

　　廈門市民 張女士：銀行（工作人員）告訴我我的這個車牌號，已經被別人申請過ETC了，因為已經被綁定過，所以我不能再綁定了。

　　張女士告訴記者，經過查詢，自己的車在福州已經辦理了ETC，可自己從沒有去過福州，更別說在那里辦理ETC業(yè)務了。那么張女士的車為什么會在外地辦理了ETC呢？上午，記者來到沈海高速翔安征收管理所了解情況，工作人員說，根據(jù)他們的核查，張女士車牌被占用有可能是車牌信息錄入時出現(xiàn)錯誤導致的?，F(xiàn)場，工作人員通過后臺查詢了占用張女士車牌辦理ETC時所留下的手機號碼，聯(lián)系上了一名男子，電話中，對方表示自己不是這個車牌的車主。經過確認，工作人員解除了占用這個車牌的ETC信息，張女士也順利辦理了自己的ETC。工作人員告訴記者，在受理ETC辦理的過程中，他們發(fā)現(xiàn)ETC被占牌的情況時有發(fā)生，主要原因有三種。

　　福建省高速公路翔安征收管理所工作人員 陳碧暉：一個是前車主申請（ETC）之后，沒有及時注銷，還有一種是在ETC辦理過程，當中，車牌信息錄入錯誤，還有一種情況就是車主自己通過線上平臺申請之后，沒有及時注銷的。 

　　那么遇到ETC被占牌該怎么處理呢？福建高速征管部門表示，車主可以攜帶身份證和車輛行駛證原件，前往閩通卡服務網點，經核實，車輛信息無誤并且確實不是車主本人辦理的，就可以按照規(guī)定流程處理：如果是在本省被占用，很快就能解除占用；如果是在外省被占用，高速征管部門會通過全國平臺協(xié)調，注銷這輛車的ETC信息。除此之外，車主還可以使用微信小程序或撥打全網ETC服務監(jiān)督熱線進行處理。

　　福建省高速公路翔安征收管理所工作人員 陳碧暉：通過“中國ETC服務”這個小程序，目前交通部也開通了這個小程序，可以通過線上申請解綁，還有一個就是撥打95022這個服務熱線。 

　　高速征管部門提醒，如果ETC車主在更換車輛或車牌時，要及時辦理原車牌ETC注銷或信息變更手續(xù)，以免占用車牌給他人造成麻煩。