臺海網(wǎng)7月1日訊 據(jù)廈門廣電網(wǎng)報道 家住集美大學(xué)康城小區(qū)的原女士，向我們欄目反映說，每天凌晨四點(diǎn)左右，她家樓上的住戶就開始加工生產(chǎn)用來出售的早餐食品，產(chǎn)生的噪聲影響到了她的休息。另外，因為樓上住戶加工生產(chǎn)食品，還造成她家衛(wèi)生間的天花板出現(xiàn)了滲水。之前，她曾多次跟樓上住戶溝通，也向小區(qū)物業(yè)反映過，但問題卻始終沒解決。
這兩段視，是原女士分別在24日晚上11點(diǎn)多，和25日凌晨4點(diǎn)多，在自家衛(wèi)生間和陽臺錄制的。
住戶 原女士：我分析他在用衛(wèi)生間洗那些（用具）水有點(diǎn)大，他（凌晨）四點(diǎn)多在做什么，我估計他在榨豆?jié){，吱吱吱，那天因為在外面（陽臺）聲音，我在這邊聽，他那個機(jī)器在轉(zhuǎn)。
原女士說，自己是兩年前搬來住的，每天到了這兩個時間段，樓上都傳來各種噪聲，影響到她的休息。她也曾多次和樓上住戶李先生溝通過，希望對方能夠盡量小聲點(diǎn)，但情況卻沒有什么改變。去年底，原女士發(fā)現(xiàn)，自己家中的衛(wèi)生間天花板也開始出現(xiàn)滲水。
住戶 原女士：你看下這片是最嚴(yán)重的，再嚴(yán)重點(diǎn)可能要滴水，你看那邊都滲成那個樣子了，然后還有那邊那個角，而且他天天還在用，每天咚咚咚的水聲我都能聽到，（所以整個衛(wèi)生間出現(xiàn)了五到六處。）六處的滲水。
原女士說，她也請裝修師傅檢查過，裝修師傅判斷，要么是樓上衛(wèi)生間沒有做防水，要么是防水過期了。最好的解決辦法，就是在李先生家的衛(wèi)生間里重新抹一層防水涂料。原女士多次找物業(yè)協(xié)調(diào)，并再三地和樓上住戶溝通。之后，李先生也找來裝修師傅到原女士家查看，并提出要往原女士天花板上打洞注漿，解決滲水的問題，考慮到耗時長、不美觀等問題，原女士對這個解決方案并不滿意。這個月，李先生又找來裝修師傅，并告訴物業(yè)問題解決了。
住戶 原女士：上周天的中午，他說用“堵漏王”（改性剛性水泥）堵好了以后，我當(dāng)時覺得這個簡直就在應(yīng)付我敷衍我，（滲水）情況還在 因為他沒有解決問題。
原女士說，為了噪聲和滲水的事，自己多次和樓上住戶交涉，雙方的關(guān)系弄得很僵。她希望，樓上的住戶能夠減少噪聲，并早點(diǎn)解決滲水的問題。
住戶 原女士：長半年多的時間，我都有點(diǎn)受不了了，快瘋了，我希望樓上能夠把他衛(wèi)生間的防水層重新做一下，我希望他不要在居民區(qū)再經(jīng)營他這個小作坊了。我真心地希望能還我安靜的生活正常人的生活。
在住家中從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動不合法 相關(guān)部門取證難
原女士向我們反映說，根據(jù)她的觀察，樓上住戶李先生，每天都在家里加工制作包子、豆?jié){等早餐食品，并拿到小區(qū)門口來賣。那么，李先生在家里從事早餐食品生產(chǎn)經(jīng)營活動合法嗎？困擾原女士的問題又該怎么解決？我們接著來看。
在原女士家樓下，記者見到了住戶李先生的早餐車，但沒有看到他本人。記者現(xiàn)場聯(lián)系了市場監(jiān)督管理部門，執(zhí)法人員隨后來到現(xiàn)場，準(zhǔn)備到李先生家中查看取證。
由于沒有人應(yīng)門，執(zhí)法人員電話聯(lián)系了李先生。電話中，李先生說自己不在家，并且否認(rèn)自己在家里加工食品。
執(zhí)法人員和李先生通話：在家里有可能是在和面或者做什么東西。（我是在下面做的，沒在家里做。）我知道你是在外面賣，那你家里有沒有順帶加工，我沒看現(xiàn)場我也不好給你確定，但是我告訴你，你家里是不能這樣做的好不好。
杏林市場監(jiān)督管理所杏濱中隊中隊長 佘添雄：按照《食品安全法》規(guī)定 住家是屬于進(jìn)社區(qū)，是不允許從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，那我們有告知他說，不要在家里從事經(jīng)營活動，找個適當(dāng)?shù)慕?jīng)營場所來申請食品經(jīng)營許可證，再從事生產(chǎn)經(jīng)營加工活動，那至于在家里生產(chǎn)造成其它的噪聲擾民，進(jìn)社區(qū)，可能要有其它的相關(guān)部門處理。
隨后，記者又聯(lián)系了城管部門，城管執(zhí)法人員也來到現(xiàn)場。這時，李先生回家了，并配合執(zhí)法檢查。記者在李先生家客廳里看到，一張桌子旁放著幾袋面粉，桌上堆滿了鍋、大面盆、桶、電子秤等物品，另外地上還放著桶裝食用油、豆?jié){桶等，廚房灶臺上也堆滿了鍋碗瓢盆。
記者對話李先生：（樓下那個早餐車是您的嗎？）是我的。（您平時有在門口從事經(jīng)營早餐的活動嗎？）對。
城管執(zhí)法人員表示，由于現(xiàn)場并沒有查到用于加工食品的操作機(jī)臺，所以還不能確定李先生有在家里加工食品。執(zhí)法人員建議原女士如果再聽到噪聲，可以向城管部門投訴。
集美城市管理局杏濱中隊副隊長 陳家如：聽到噪聲你就投訴啊。我們會有執(zhí)法人員來處理，來制止他，如果他占道經(jīng)營你可以投訴，我們處理他，我們到現(xiàn)場來查處他。
針對李先生涉嫌違法生產(chǎn)加工食品的問題，城管部門建議多部門來聯(lián)合執(zhí)法。
集美城市管理局杏濱中隊副隊長 陳家如：如果他有攪拌機(jī)豆?jié){機(jī)在那邊搞，那我們還可以說他在現(xiàn)場操作，這沒有證據(jù)，我建議聯(lián)合執(zhí)法，好比像公安部門，市場監(jiān)管的（介入）我們絕不推卸責(zé)任。
而李先生夫婦則堅持說，他們平時都是在樓下加工早餐食品，并沒有在家里加工。至于滲水和噪聲的問題，他們認(rèn)為，該解決的都已經(jīng)解決了。
李先生的妻子 徐女士：下水道會不會有聲音，那你說別人上面洗澡，上廁所用水，下來有沒有這種聲音，有沒有這種可能，我只要補(bǔ)到不漏水就行了，我沒有必要說我去裝修，是不是。
小區(qū)物業(yè)方面表示，就原女士反映的問題，他們一直在協(xié)調(diào)兩家住戶來協(xié)商解決。
物業(yè)工作人員：（李先生）他有在其它地方租了店面，正在裝修，他裝修后東西也會搬過去，就不再存在（噪聲），（滲水）因為肯定還是要從樓下看，不漏水了才算解決了，如果樓上他肯定還要繼續(xù)修。
新聞深一度：鄰里關(guān)系要和諧 食安隱患不能留
觀點(diǎn)多角度 新聞深一度。俗話說，遠(yuǎn)親不如近鄰，我們建議當(dāng)事雙方能夠相互理解，各退一步，把這件事處理好，和諧相處，安心生活。另外，住戶如果真的有在家中從事食品加個生產(chǎn)經(jīng)營活動，那是不合法的，還存在著食品安全隱患，我們也希望相關(guān)部門能夠加強(qiáng)執(zhí)法，查清楚這個問題。
