臺(tái)海網(wǎng)4月20日訊(海峽導(dǎo)報(bào)記者 崔曉旭)13日,楊同學(xué)剛慶祝完生日,和兩個(gè)小伙伴叫了滴滴網(wǎng)約車回廈門大學(xué)。拎著一堆禮物的她,原本心里美滋滋的,沒(méi)想到把新買的蘋果手機(jī)落在了車上。好在滴滴司機(jī)賴師傅撿到之后,深夜里就把手機(jī)送還給楊同學(xué)。
當(dāng)日凌晨,楊同學(xué)和兩個(gè)女同學(xué)結(jié)束了生日派對(duì),坐上網(wǎng)約車返回廈大。下車時(shí)因?yàn)樘焐璋?,三個(gè)女生手上又都拎著禮物,楊同學(xué)一不小心把黑色蘋果手機(jī)落在了車后座。“下車不久,我才發(fā)現(xiàn)手機(jī)沒(méi)拿。因?yàn)槭謾C(jī)是剛買的,加上自己又是第一次丟手機(jī),當(dāng)時(shí)的心情可以用心急如焚來(lái)形容。”楊同學(xué)回憶道,因?yàn)槭峭瑢W(xué)叫的車,她趕緊讓同學(xué)聯(lián)系了司機(jī)。
當(dāng)時(shí),滴滴司機(jī)賴師傅已經(jīng)載了另一名乘客,聽(tīng)說(shuō)楊同學(xué)的手機(jī)找不到了,他急忙讓坐在后排的乘客幫忙找。“車上乘客也很好心,把找到的手機(jī)交給了我。”賴師傅說(shuō),因?yàn)槁烦滩凰氵h(yuǎn),結(jié)束訂單后就把手機(jī)連夜送還給了失主。
事后,楊同學(xué)多次向賴師傅表示感謝,而賴師傅表示:“這只是我應(yīng)該做的。雖然2018年9月才加入滴滴,但半年時(shí)間里,我多次撿到乘客遺失的物品都送還了,包括老人遺失的手機(jī)、乘客粗心落下的鞋子等。”
據(jù)滴滴平臺(tái)2018年1月-11月的統(tǒng)計(jì),已有超101萬(wàn)件遺忘在車上的物品被找回,平均每月超過(guò)9萬(wàn)件。但因客流量大、拼車車內(nèi)環(huán)境復(fù)雜、車輛不斷流動(dòng)等原因,仍有不少遺失物品難以找回。
滴滴公司在2016年成立了專門協(xié)助找回遺失物品的客服團(tuán)隊(duì),可以幫助乘客、司機(jī)建立三方通話核實(shí)相關(guān)信息。


 
          



