大件垃圾堆在路邊等待處理。(資料圖)

臺海網(wǎng)4月1日訊 據(jù)廈門日報報道 “希望大件垃圾的轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)，能夠再周全一些。”近日，思明區(qū)一位社區(qū)工作人員林女士(化名)給本報熱線968820打來建議電話。

　　林女士說，自《廈門市大件垃圾管理辦法》實(shí)施以來，社區(qū)一直很重視大件垃圾的處理問題，也積極地幫助居民聯(lián)系預(yù)約?？?ldquo;大家伙”怎么搬？讓社區(qū)“娘子軍”犯了難。

　　尷尬

　　因找不到人幫忙搬

　　轉(zhuǎn)運(yùn)車“空手而歸”

　　轉(zhuǎn)運(yùn)車來了，可三張大床墊、兩個大儲物柜怎么搬？

　　“環(huán)衛(wèi)工人有工作，社區(qū)工作人員都在責(zé)任點(diǎn)上。那一下除了司機(jī)，我根本找不到人幫忙搬。”回想起此前轉(zhuǎn)運(yùn)大件垃圾的經(jīng)歷，林女士有些無奈。最終，轉(zhuǎn)運(yùn)車“空手而歸”，而大件垃圾，也只能“原地等待”下一趟轉(zhuǎn)運(yùn)車。

　　此前類似尷尬也曾出現(xiàn):轉(zhuǎn)運(yùn)車師傅雖提前和社區(qū)進(jìn)行了電話溝通，但由于環(huán)衛(wèi)工人還未完成手頭工作，不能及時到場，轉(zhuǎn)運(yùn)工作推遲了半小時。

　　“轉(zhuǎn)運(yùn)車時間不確定，環(huán)衛(wèi)工人的時間也不一定能銜接。社區(qū)的男性工作人員有時會來幫忙，但男生不在時，一群女生也沒那么大的力氣去搬大件家具。”林女士說，專門機(jī)構(gòu)回收處理大件垃圾，對社區(qū)來說真是一件好事，但有沒有可能再考慮得細(xì)一點(diǎn)，在轉(zhuǎn)運(yùn)車上配備一名搬運(yùn)人員，或是在電話預(yù)約回收時，加個“需要幫忙搬運(yùn)”的服務(wù)選項(xiàng)？如此一來，既避免臨時找人帶來的困擾，也能提高垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)效率、避免資源浪費(fèi)。

　　回應(yīng)

　　人手充足會隨車配工作人員

　　物業(yè)人員和保潔員也可幫忙

　　隨后記者陸續(xù)咨詢了其他幾個社區(qū)有關(guān)大件垃圾處理的情況。“我們會幫忙預(yù)約，并把業(yè)主電話留給處理廠。至于后續(xù)搬運(yùn)問題，有物業(yè)的小區(qū)由物業(yè)負(fù)責(zé)，沒有物業(yè)的業(yè)主則可以請環(huán)衛(wèi)工人，或是裝修、搬家公司處理。”社區(qū)工作人員說。

　　也就是說，無論是業(yè)主、居委會還是物業(yè)，都面臨著大件垃圾最后環(huán)節(jié)的搬運(yùn)問題。

　　記者將問題反饋至思明區(qū)大件垃圾處理中心。工作人員回復(fù)，在人手充裕的條件下，除司機(jī)外，轉(zhuǎn)運(yùn)車上還會配備另外一名工作人員幫忙搬運(yùn)。此外，若大件垃圾集中地有物業(yè)公司管理，物業(yè)公司會配合搬運(yùn)；若無物業(yè)公司，則抽調(diào)附近保潔員前來“支援”。

　　提醒

　　除了讓物業(yè)社區(qū)幫忙預(yù)約

　　市民還可自行運(yùn)送至處理廠

　　除物業(yè)和社區(qū)幫助預(yù)約收取外，市民還可聯(lián)系工作人員，而后，將大件垃圾自主運(yùn)送至處理廠。

　　思明區(qū)大件垃圾處理廠:0592-2121568；湖里區(qū)大件垃圾處理廠:0592-5553876；海滄區(qū)大件垃圾處理廠:0592-6053361；集美區(qū)大件垃圾處理廠:0592-6100831。此外，海滄區(qū)居民還可關(guān)注“廈門海滄垃圾分類”微信公眾號，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約處理。