
近日,廈門電信號(hào)百信息服務(wù)分公司 114 熱線班組被全國(guó)婦聯(lián)授予“巾幗文明崗”稱號(hào),是我省唯一獲此殊榮的通信服務(wù)單位。近年來,廈門電信號(hào)百信息服務(wù)分公司圍繞“黨建統(tǒng)領(lǐng)精耕細(xì)作,創(chuàng)一流管理、重?zé)嵝?a target="_blank">公益服務(wù)大眾,樹一流服務(wù)、強(qiáng)素質(zhì)教育提升活力,育一流人才、用比學(xué)趕超愛拼敢贏,爭(zhēng)一流業(yè)績(jī)”開展信息咨詢服務(wù);2018 年 114 熱線話務(wù)呼入量680 萬次,人工受理 565萬次,應(yīng)答及時(shí)率 92.7%,均列全省排名第一。


 
          



