臺(tái)海網(wǎng)12月2日訊 （海峽導(dǎo)報(bào)記者 林利萍 通訊員 鄭薇薇）前日上午11時(shí)許，廈門(mén)至香港西九龍高鐵列車(chē)從漳州站開(kāi)出后，廈門(mén)乘警支隊(duì)乘警林李平在巡視過(guò)程中，看到一外籍女旅客緊鎖眉頭，在車(chē)廂來(lái)回走，乘警詢問(wèn)是否需要幫忙，女子語(yǔ)無(wú)倫次：“對(duì)不起，我……”女子不太會(huì)講中文，一著急就更不會(huì)說(shuō)了。“Can I help you？”林警官用英語(yǔ)安慰該旅客并了解情況。原來(lái)，外籍旅客名字叫墨菲，是美國(guó)人，和丈夫以及兩個(gè)小孩到廈門(mén)旅游，當(dāng)天要去香港旅游并轉(zhuǎn)機(jī)回美國(guó)。但是，上車(chē)后不久發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見(jiàn)了，手機(jī)號(hào)是中國(guó)的移動(dòng)號(hào)碼，她自己也記不太清楚號(hào)碼，稱手機(jī)里有比較重要的資料。
墨菲稱她自己也忘了最后一次看到手機(jī)是什么時(shí)候了，不知是在站臺(tái)還是在車(chē)上丟的。乘警一邊穩(wěn)定她的情緒，一邊帶著她在每節(jié)車(chē)廂進(jìn)行尋找，還讓列車(chē)員幫忙廣播尋物。
乘警還用自己的手機(jī)撥打了幾次墨菲回憶起來(lái)的手機(jī)號(hào)碼，可是電話能撥通，卻沒(méi)人接聽(tīng)。墨菲說(shuō)：“我把手機(jī)調(diào)靜音了。”
乘警在幫她回憶的過(guò)程中，她提到：因?yàn)榭床欢约旱淖辉谀睦?，之前坐?2車(chē)的某一個(gè)座位上，后來(lái)漳州站上來(lái)的旅客，說(shuō)墨菲坐錯(cuò)座位了。乘警便帶著她在12車(chē)每個(gè)座位上進(jìn)行尋找，果真，在12車(chē)12號(hào)座椅后面網(wǎng)兜里找到了她的手機(jī)。
看到手機(jī)的墨菲“手舞足蹈”，并豎起大拇指為廈門(mén)乘警點(diǎn)贊。對(duì)此，林李平表示，這是他第一次全程用英語(yǔ)為旅客服務(wù)，看到外籍旅客對(duì)我們中國(guó)警察點(diǎn)贊，心里暖暖的。
