臺海網(wǎng)7月17日訊 據(jù)廈門日報報道 廈門市消保委近日公布的《2018年上半年投訴統(tǒng)計分析報告》顯示，今年1至6月，全市各級消保委共受理消費者投訴364件，解決357件，投訴解決率98.07%，為消費者挽回經(jīng)濟損失174.79萬元。
與去年同期相比，今年上半年交通工具類投訴占比增長明顯，高居商品類投訴首位；房屋裝修、旅游消費糾紛則成為上半年另兩大投訴焦點。
數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，我市各級消保委受理交通工具類投訴共64件，占上半年投訴總量的17.3%，高居商品類投訴首位。消費者所反映的主要問題集中在汽車質(zhì)量問題、手續(xù)費和保險問題等方面。
此外，房屋裝修也進入了高峰期，隨之而來的投訴也有所增多，集中在以下幾個方面:一是商家未按約定時間開工或者完工；二是裝修質(zhì)量存在問題；三是商家未履行約定內(nèi)容；四是裝修服務未進行或者裝修過程中出現(xiàn)商家關門的情況。
今年上半年，與旅游息息相關的住宿、餐飲及購物也成為旅游投訴中的主要熱點問題。
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