本報2018年5月22日A5版曾報道旅游亂象。
臺海網(wǎng)7月12日訊 據(jù)廈門日報報道 記者昨日從市旅游質(zhì)監(jiān)所了解到，今年上半年我市共開出旅游行政處罰決定書30份，處罰金額共計(jì)84.6萬元，與去年同期相比增長187%，有效凈化了我市旅游市場環(huán)境。全市開展的旅游團(tuán)隊(duì)游客滿意度調(diào)查顯示，上半年我市旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量總體滿意度指數(shù)為99.93，環(huán)比上升0.17。
今年以來，我市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)關(guān)先后對旅行社組織不合理低價游、旅行社未與旅游者簽訂旅游合同、擅自減少旅游項(xiàng)目、導(dǎo)游兜售物品、旅行社未經(jīng)協(xié)商一致指定購物、旅游合同未載明規(guī)定事項(xiàng)、旅行社安排未取得導(dǎo)游證人員提供導(dǎo)游服務(wù)以及未取得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游服務(wù)等8類違法違規(guī)行為做出行政處罰，涉及旅行社15家次、無證導(dǎo)游2人次、旅游從業(yè)人員7人次、導(dǎo)游6人，無一起案件被申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。
其中，依法責(zé)令廈門擁湖旅游公司停業(yè)整頓30天，沒收違法所得40元，并處罰款35萬元；沒收武夷山駿景假期旅行社廈門分公司違法所得4119元，責(zé)令停業(yè)整頓30天，罰款20萬元。此外，有21名“無證導(dǎo)游”被列入鼓浪嶼綜合管理懲戒主體名單，其中有9名被公安機(jī)關(guān)處以行政拘留，1名兩年內(nèi)被禁止進(jìn)出鼓浪嶼。
市旅游質(zhì)監(jiān)所表示，下階段我市將繼續(xù)開展旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治“利劍行動-2”，積極開展旅游市場明察暗訪活動，持續(xù)保持對不合理低價游、欺騙強(qiáng)迫購物、“一日游”陷阱等違法違規(guī)行為采取零容忍態(tài)度和從重從嚴(yán)打擊的高壓態(tài)勢，完善與公安、市場監(jiān)督、交通等部門聯(lián)勤聯(lián)動工作機(jī)制，形成打擊合力，進(jìn)一步規(guī)范我市旅游市場秩序，切實(shí)維護(hù)來廈游客的合法權(quán)益。
