恒通花園“高樓撤桶”后，大部分居民都養(yǎng)成了在樓下定點投放垃圾的習慣。
江頭街道試點“無垃圾桶”小區(qū)，居民定時定點把垃圾投入垃圾車。
臺海網(wǎng)6月27日訊 據(jù)廈門日報報道 樓道里的蟑螂蒼蠅幾乎消失，地面再也沒有污水橫流，消防通道也更加通暢，鄰里之間的關系更加融洽，垃圾分類的準確率不斷提高……這些可喜的變化，發(fā)生在我市的一棟棟高層住宅樓里，背后有一個共同的“秘訣”:原本放置在各個樓層的垃圾桶撤掉了，住戶統(tǒng)一把垃圾帶到樓下分類投放，這一做法也叫“高樓撤桶”，是我市垃圾分類工作大力推行的一項舉措。“高樓撤桶”怎么撤？如何克服初期阻力，后期又如何長效管理？近日，在市垃圾分類辦、市垃分中心的組織下，記者走進思明區(qū)筼筜街道和湖里區(qū)江頭街道，實地采訪“高樓撤桶”的好經(jīng)驗、好做法。
【宣講】 連開三天會 做通居民思想工作
位于筼筜街道濱北片區(qū)的恒通花園，是一棟有著二十多年歷史的高層住宅，目前住著180多戶居民。去年8月，恒通花園試行“高樓撤桶”。
在撤桶之前，街道、居委會、物業(yè)以及垃圾分類督導員、熱心業(yè)主都做了大量的宣傳工作，在樓道、電梯間、大堂等張貼通知、公告等，盡管如此，撤桶之后，還是出現(xiàn)了不少反對聲音。有的居民把垃圾往樓道的地板上一扔，污水流得到處都是，有的人跑到物業(yè)管理處理論，有的人半夜兩三點打電話給相關負責人。
“一開始居民有抵觸情緒很正常，畢竟要改變他們十幾年甚至二十多年的扔垃圾習慣，并不是一件容易的事。”物業(yè)負責人說，“剛開始，居民扔到樓道里的垃圾，我們保潔員都照收不誤。”針對一些不理解、不配合撤桶工作的居民，居委會、物業(yè)、垃圾分類督導員等一戶戶上門，做通他們的思想工作。恒通花園的“高樓撤桶”大約推行一周，大部分居民都習慣了把垃圾帶到樓下的集中投放點進行投放，而“高樓撤桶”帶來的可喜變化，又進一步提高了居民配合的積極性。
在中信廣場、世紀海灣等高層住宅小區(qū)，也是由街道、居委會、物業(yè)、垃圾分類督導員、熱心業(yè)主等多方合力，做居民的思想工作。“我們連續(xù)開了三天會議，有時開到深夜12點，聽取居民代表的意見、建議，打消他們的疑慮。”官任社區(qū)垃圾分類督導負責人伍證霖說。
【監(jiān)督】 張貼公示欄 曝光不文明行為
“高樓撤桶”推行一段時間后，大部分居民都能自覺遵守，但仍然有少數(shù)人“破壞規(guī)則”。“這些少數(shù)人損害的則是大多數(shù)人的共同利益，這時，我們就要對其曝光，讓大家共同來監(jiān)督。”伍證霖說。
“尊敬的24樓住戶，本大樓垃圾分類已經(jīng)規(guī)范集中投放，請您自覺把生活垃圾自行投放到樓下的集中投放點，垃圾分類已經(jīng)立法，不遵守規(guī)范者，將會被行政處罰！”這是一張“不文明行為公示”，張貼在恒通花園大堂的顯著位置，上面還印著垃圾亂扔在地上的照片。據(jù)介紹，被曝光以后，住戶大多能自覺改正，如果他們不知道怎么分類，督導員也會上門指導。
在中信廣場的電梯間，同樣掛著一個“不文明行為公示欄”。“剛開始，公示欄上都貼滿了不文明行為的照片，后面慢慢減少，現(xiàn)在一個都沒有了。”物業(yè)相關負責人說。
“高樓撤桶”也會遇到特殊情況。比如，一些孤寡、空巢老人，身有殘疾、行動不便的居民，下樓扔垃圾并不方便。針對這些特殊人群，物業(yè)公司也會采取人性化的手段，由保潔員上門收垃圾。
通過不斷磨合、探索，筼筜街道及時總結推廣經(jīng)驗，建立“以共同協(xié)商的方式，并通過保潔員定時上門收取垃圾、督導員配合入戶指導分類，黨員帶頭做表率、包干宣傳、包干督導等靈活的方式進行分類施策”的新模式，為“高樓撤桶”找到一個可持續(xù)可復制的模式和工作方法，轄內(nèi)居民已逐步養(yǎng)成垃圾集中定點分類投放的習慣。全街道轄區(qū)200棟高樓，180棟以上實現(xiàn)“高樓撤桶”，撤桶率達到90%以上。
【試點】
定時定點投放效果棒棒的
在湖里區(qū)江頭街道，“高樓撤桶”有了“升級版”:就連樓下的垃圾桶也撤掉了，垃圾分類工作反而做得更好了。
今年5月以來，江頭街道分別在轄區(qū)內(nèi)的園山社區(qū)鎮(zhèn)政府宿舍小區(qū)和呂厝社區(qū)臺商會館大廈兩個試點，試行“定時定點”投放垃圾的做法，將小區(qū)和高樓里的垃圾桶撤掉，垃圾清運車每天定時定點停在大門口，居民須在指定時間內(nèi)投放垃圾。
在園山社區(qū)鎮(zhèn)政府宿舍小區(qū)的大門口，原本的8個大垃圾桶不見了，取而代之的是每天上午7點至9點、晚上6點至8點，定點停放的兩輛垃圾清運車，分別漆成綠色和橘黃色，代表廚余垃圾和其他垃圾。新的做法改變了居民投放垃圾的習慣。上午上班或者晚飯后散步時，居民順手把家里的垃圾帶出來，在垃圾分類督導員的耐心引導下，每戶家庭都對垃圾投放做了更有效率的規(guī)劃。
居民們的配合度極高，上午9點垃圾清運車開走后，小區(qū)門口留下一片干凈整潔的空地。“以前這里總會飄著臭味，蒼蠅經(jīng)常亂飛，偶爾還有老鼠。”小區(qū)住戶王女士說，新的垃圾投放方式帶來的好處是巨大的。
在另一個“無垃圾桶”試點臺商會館，街道根據(jù)寫字樓里企業(yè)多的特點，將垃圾收運時間定為中午11點半至下午2點、下午5點半至晚上7點半，方便企業(yè)員工在下班時間投放。“隨著外賣盛行，寫字樓很有必要做好垃圾分類工作。”一樓一家咖啡店的工作人員表示，入口處的垃圾桶撤掉后，大大提升了寫字樓的辦公品質(zhì)。
目前，江頭街道兩個“無垃圾桶”試點的垃圾分類率都超過了90%，并在進一步改善中。接下來，江頭街道計劃再建8個“無垃圾桶”試點，以進一步檢驗、完善這種創(chuàng)新的做法。
【記者手記】
為之，則難者亦易矣
“天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。”筼筜街道的“高樓撤桶”和江頭街道的“無垃圾桶”試點成功的案例，充分說明了這個道理:只要去做，那么困難的事也變得容易了。
“高樓撤桶”，打破的是長期以來的傳統(tǒng)做法，改變的是居民日復一日的生活習慣，起步確實有困難，但是，在政府、社區(qū)、物業(yè)、居民等多方共同努力和堅持不懈下，一個個問題迎刃而解。習慣養(yǎng)成了，居民到樓下扔垃圾不再覺得麻煩；垃圾桶撤掉了，樓道的環(huán)境變好了，消防通道更安全了，當初的反對者，不但不反對了，反而還心存感激。
應該看到，無論是“高樓撤桶”，還是垃圾分類，都是順應環(huán)保要求、體現(xiàn)文明進步的好事，對于提高市民生活品質(zhì)、改善城市宜居環(huán)境大有裨益。因此，在做這些工作時，一些基層的工作人員只要堅持以人民為中心的思想，定力應更強一些、底氣要更足一些、耐心也要更多一些，既不唐突冒進，也不知難而退，對于少數(shù)不理解的居民，要做好充分的溝通、解釋工作，對于一些特殊人群，要采取人性化的措施，這樣，“高樓撤桶”這件好事才能辦好。
