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開(kāi)共享汽車撞傷人保險(xiǎn)僅能賠5萬(wàn) 用戶質(zhì)疑保額太低

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余先生租用共享汽車出事故的現(xiàn)場(chǎng)。(市民余先生供圖)

  

制圖/張平原

  臺(tái)海網(wǎng)5月16日訊 據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道 給車買了第三方責(zé)任險(xiǎn),發(fā)生意外大多能由保險(xiǎn)公司賠付。保額當(dāng)然是高些更好,從事保險(xiǎn)業(yè)的業(yè)內(nèi)人士稱,許多車主會(huì)選擇一百萬(wàn)元左右的保額,保費(fèi)價(jià)格一千多元。但是,近日有市民發(fā)現(xiàn),使用共享汽車出事故,保額可能很低。

  前日,市民余先生聯(lián)系本報(bào)稱,自己使用“GoFun”App租車出行時(shí)發(fā)生事故,雖然開(kāi)車撞傷了人是自己不對(duì),應(yīng)該賠償,但租車公司所投第三方責(zé)任險(xiǎn)的保額只有5萬(wàn)元,明顯過(guò)低。余先生說(shuō):“本來(lái)是租車,結(jié)果要花的錢都能買車了。”

  【事件回放】

  傷者醫(yī)藥費(fèi)20萬(wàn)元

  保險(xiǎn)額度僅5萬(wàn)元

  余先生回憶,自己是13日上午10點(diǎn)20分左右,開(kāi)著從“GoFun”App上租借的共享汽車,在行駛到安兜社附近時(shí)發(fā)生了意外。“當(dāng)時(shí)我看見(jiàn)對(duì)面道路上有一個(gè)障礙物,但只看到一個(gè)模糊的輪廓,就向右側(cè)打方向避讓,沒(méi)想到一時(shí)不慎,車子撞到了路邊的護(hù)欄,隨后沖上人行道,撞到了一名行人。”

  昨日,記者在中山醫(yī)院見(jiàn)到了被撞的行人。傷者是一名20歲的年輕女子,她躺在病床上,左腿處打著繃帶。傷者的姐夫說(shuō),自己的小姨子當(dāng)時(shí)剛下公交車,在人行道正常行走,并未違反交規(guī),卻遭遇飛來(lái)橫禍。據(jù)醫(yī)生診斷,傷者左小腿粉碎性骨折,今后很可能留下殘疾,初步判斷醫(yī)療費(fèi)用超過(guò)20萬(wàn)元。

  余先生表示,事故責(zé)任肯定在他,但傷者的醫(yī)藥費(fèi)應(yīng)該可以通過(guò)保險(xiǎn)理賠來(lái)支付,可是聯(lián)系了“GoFun”的工作人員才知道,“GoFun”每輛共享汽車的第三方責(zé)任險(xiǎn)保額才5萬(wàn)元,相比于20萬(wàn)元的醫(yī)療費(fèi)來(lái)說(shuō)完全不夠。“現(xiàn)在保險(xiǎn)最多只能賠5萬(wàn)元,剩下的10多萬(wàn)元,如果都由我來(lái)賠,都能買一輛車了。”

  余先生還認(rèn)為,“GoFun”App的《用戶協(xié)議》中沒(méi)有體現(xiàn)關(guān)于第三方責(zé)任險(xiǎn)額度的內(nèi)容。“注冊(cè)前沒(méi)有認(rèn)真閱讀《用戶協(xié)議》,是我疏忽,但后來(lái)查看時(shí)也沒(méi)看到相關(guān)條款。”

  【公司回復(fù)】

  保額參考行業(yè)慣例

  發(fā)生事故后告知

  根據(jù)余先生的說(shuō)法,記者查閱了“GoFun”App中的《用戶協(xié)議》,確實(shí)未看到相關(guān)內(nèi)容。隨后,記者聯(lián)系了“GoFun”公司相關(guān)負(fù)責(zé)人潘女士。潘女士說(shuō),《用戶協(xié)議》中確實(shí)沒(méi)有第三方責(zé)任險(xiǎn)的相關(guān)說(shuō)明。“投保是針對(duì)車,而不是針對(duì)人,因此不會(huì)在每個(gè)用戶用車時(shí)告知。若是用戶發(fā)生了事故,需要保險(xiǎn)理賠時(shí),我們會(huì)進(jìn)入另外的保險(xiǎn)流程,屆時(shí)將會(huì)告知用戶。”

  潘女士說(shuō),至于額度為何只有5萬(wàn)元,這是根據(jù)行業(yè)慣例擬定的。“以往的事故5萬(wàn)元保額基本足夠理賠,這次需要20多萬(wàn)元的情況并不多見(jiàn)。”

  【記者調(diào)查】

  不同租車公司保額各異

  20萬(wàn)元到50萬(wàn)元不等

  對(duì)于“GoFun”公司這一說(shuō)法,記者咨詢了其他幾家租車公司。

  前天,記者撥打了“一度用車”的客服電話,客服人員稱,他們的第三方責(zé)任險(xiǎn)額度為50萬(wàn)元。隨后,記者又撥打“有車出行”的客服電話,工作人員稱保額為30萬(wàn)元。記者還撥打了“悟空租車”的客服電話,工作人員表示,保額約為20萬(wàn)元。多家租車公司工作人員都未提及存在“保額5萬(wàn)元”的行業(yè)慣例。

  【律師說(shuō)法】

  保額未強(qiáng)制規(guī)定

  但應(yīng)該事先說(shuō)明

  北京中銀(廈門)律師事務(wù)所律師李小軍和福建金海灣律師事務(wù)所律師鄭志寧都表示,在法律上,針對(duì)第三方責(zé)任險(xiǎn)這樣的商業(yè)保險(xiǎn),確實(shí)沒(méi)有強(qiáng)制規(guī)定是否要投,以及應(yīng)投多少額度。

  但是,共享汽車或用于出租的汽車有別于私家車,涉及租用問(wèn)題,公司有義務(wù)提醒租賃人,應(yīng)該在對(duì)外出租前針對(duì)保險(xiǎn)情況進(jìn)行說(shuō)明。另外,兩位律師也建議用戶在使用各類共享汽車或其他App時(shí),認(rèn)真閱讀《用戶協(xié)議》中的條款。

原文標(biāo)題:開(kāi)共享汽車撞傷人保險(xiǎn)僅能賠5萬(wàn) 用戶質(zhì)疑保額太低

原文鏈接:http://news.xmnn.cn/xmnn/2018/05/16/100363576.shtml

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