臺海網(wǎng)5月14日訊 據(jù)廈門晚報報道 近日,廈門市首屆家庭服務培訓師資培訓班開班,我市20多家家政公司的近60名家政管理人員參加了培訓。
該培訓由廈門市家庭服務業(yè)協(xié)會、廈門市婦女兒童活動中心和廈門市新商貿(mào)職業(yè)培訓學校聯(lián)合主辦。作為支持單位,明德誠國際訓練機構(gòu)的老師為學員們進行了兩天的職業(yè)心態(tài)特訓營,參加培訓的家政人紛紛表示,家政人集體參與心態(tài)特訓,這在廈門家政行業(yè)還是第一次。
市家庭服務業(yè)協(xié)會副會長黃藝英說,此次培訓打破了以往家政行業(yè)按工種培訓的界限,以體驗式的培訓方式,讓家政管理人員體會到了集體的凝聚力,樹立正確的職業(yè)心態(tài),從內(nèi)心關(guān)愛員工,挖掘家政員身上的優(yōu)點。
小羽佳家政集團客戶部總監(jiān)曾憲文說,心中有愛的家政員,才能為雇主提供有愛的服務。未來,他會將所學的內(nèi)容傳播給一線家政員工,讓家政員通過調(diào)整心態(tài)來提升服務水平。
除了職業(yè)心態(tài)訓練,該培訓還包含培訓師培訓、職業(yè)講師形象塑造等內(nèi)容。
原標題:家政管理人員集訓 首次開展心態(tài)特訓
來源:http://epaper.xmnn.cn/xmwb/20180514/201805/t20180514_5182463.htm
