-一市民接到滴滴司機(jī)奇怪電話，兩天后還被催費(fèi)

　　-滴滴公司表示，可能因手機(jī)號(hào)綁定問(wèn)題或手機(jī)中毒所致

　　臺(tái)海網(wǎng)5月3日訊 據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道 明明在湖里區(qū)吃早飯，卻接到一個(gè)電話說(shuō)“車子已經(jīng)到翔安了”――沒(méi)有開(kāi)App沒(méi)叫車，哪里來(lái)的車？近日，市民張先生就遇上了這樣一件莫名其妙的事，在明確告知司機(jī)自己沒(méi)有叫車后，時(shí)隔兩天，又收到了滴滴快車發(fā)來(lái)的催費(fèi)短信，究竟是怎么一回事？

　　本報(bào)記者尋找到張先生了解情況。

　　【蹊蹺】

　　半年沒(méi)網(wǎng)上叫車 卻有滴滴司機(jī)接單

　　“當(dāng)時(shí)我正在家里吃飯，突然接到一個(gè)自稱是滴滴司機(jī)的電話，說(shuō)車子已到超市門口，問(wèn)我在哪。”說(shuō)起4月22日當(dāng)天早上電話，張先生至今仍然記憶猶新。

　　當(dāng)時(shí)聽(tīng)司機(jī)說(shuō)，車子已經(jīng)抵達(dá)翔安區(qū)界頭路祥源恒超市門口，正在湖里寨上社區(qū)家中的張先生覺(jué)得莫名其妙，因?yàn)樽约阂呀?jīng)有半年以上沒(méi)使用過(guò)滴滴叫車了。他告知司機(jī)自己并沒(méi)有叫車，“對(duì)方跟我說(shuō)了一聲不好意思打錯(cuò)了，就掛斷了電話，我也沒(méi)太在意這件事情。”

　　結(jié)果，兩天后，張先生突然收到一條滴滴快車發(fā)來(lái)的催費(fèi)短信，稱他近期有一筆車費(fèi)還未付款。“我當(dāng)時(shí)馬上通過(guò)支付寶登錄滴滴的小程序，發(fā)現(xiàn)確實(shí)有一筆10元的車費(fèi)未支付，而時(shí)間正好是兩天前給我打電話說(shuō)我叫車的那單滴滴訂單。”當(dāng)天，張先生將這一情況，向滴滴客服進(jìn)行反映。

　　【原因】

　　或因手機(jī)中毒 導(dǎo)致訂單錯(cuò)誤

　　這個(gè)訂單究竟是誰(shuí)叫的？為何會(huì)要求張先生支付10元車費(fèi)？記者將此情況反映給了滴滴工作人員。

　　“核實(shí)司乘錄音后，了解到市民張先生確實(shí)并未叫車，與司機(jī)核實(shí)后得知，實(shí)際乘車是另外3名乘客，其中叫車的乘客以前使用的手機(jī)號(hào)，正是張先生目前所使用的手機(jī)號(hào)?？赡苁怯捎诔丝透鼡Q手機(jī)號(hào)時(shí)，并未對(duì)滴滴程序所綁定的手機(jī)號(hào)進(jìn)行解綁，從而導(dǎo)致的‘烏龍’事件。”工作人員說(shuō)，這一可能性比較高。

　　“還有一種可能，因?yàn)閺埾壬谇岸螘r(shí)間有使用手機(jī)連接過(guò)公共wifi，導(dǎo)致手機(jī)中毒，才會(huì)出現(xiàn)訂單錯(cuò)誤，但這也僅僅是猜測(cè)。”工作人員解釋道。

　　“我現(xiàn)在使用的手機(jī)號(hào)，確實(shí)是半年前更換的。”張先生說(shuō)，4月25日，滴滴公司已經(jīng)發(fā)短信，教他如何在滴滴手機(jī)App上重新修改賬戶密碼并且綁定新手機(jī)號(hào)，同時(shí)幫他取消了這筆訂單，他也無(wú)需支付任何費(fèi)用。

　　【提醒】

　　未解綁手機(jī)號(hào) 存在的隱患多

　　用手機(jī)號(hào)綁定各種手機(jī)App，更換手機(jī)號(hào)后，用戶未對(duì)原號(hào)進(jìn)行解綁，存在很多隱患。

　　“如今，人們習(xí)慣將自己的手機(jī)號(hào)、銀行卡號(hào)等信息綁定手機(jī)App進(jìn)行消費(fèi)，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，能獲取用戶最直接的聯(lián)系方式。”一位熟知手機(jī)App運(yùn)作的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，若是當(dāng)時(shí)張先生在購(gòu)買新的手機(jī)號(hào)后，第一時(shí)間用新號(hào)碼對(duì)滴滴這一程序進(jìn)行綁定，也就不會(huì)出現(xiàn)這次的事件了。他提醒讀者，若是發(fā)現(xiàn)有人使用自己的舊手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行綁定使用，應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系客服變更賬號(hào)密碼。

　　更換手機(jī)號(hào)后，如果沒(méi)有對(duì)各個(gè)軟件解綁，在舊手機(jī)號(hào)重新進(jìn)入市場(chǎng)后，除了可能發(fā)生類似張先生遇到的事件外，更危險(xiǎn)的情況是，號(hào)碼的新?lián)碛姓呖赡芙璐烁南嚓P(guān)密碼，危及個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全。

原標(biāo)題：半年沒(méi)網(wǎng)上叫車卻有滴滴司機(jī)接單 工作人員：或因手機(jī)中毒導(dǎo)致訂單錯(cuò)誤

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