臺海網(wǎng)4月14日訊(海峽導(dǎo)報記者 林毅彬 見習(xí)記者 楊少華 通訊員 陳佳音)八旬的秦大爺身份證不慎丟失,前往禾山派出所補(bǔ)辦??谝糁丶勇犃Σ缓?,民警拿起紙筆;腿腳不方便,民警護(hù)送他回家!
10日下午,禾山所戶籍窗口來了一位老人,帶有濃重的四川口音,且年事已高,加之重聽,溝通起來十分困難。民警彭蕓靈機(jī)一動,拿出紙筆與老人“交談”起來。老人姓秦,重慶人,今年84歲了,半個月前曾來補(bǔ)辦身份證,但由于材料不齊全,工作人員便先幫他掛失,告知下次前來辦理所需材料。
彭蕓了解到老人的困難,一邊安撫,一邊耐心回答他的疑惑……已到下班時間,看著老人家腿腳不便行動遲緩,工作人員鐘亦梅、王霞、李俊興主動提出要將老人護(hù)送回家。
第二天,老人又獨(dú)自前來辦理,工作人員見狀忙前忙后,幫他完成信息采集。下班后,老人獨(dú)自坐在長椅上,放心不下的王霞再次護(hù)送老人回家。
“太感謝了,對老人家這么好,我們都不知道該說什么好啊!”家屬不停道謝。
