臺(tái)海網(wǎng)4月9日訊 據(jù)廈門(mén)廣電報(bào)道 在廈門(mén)旅游熱的背后，也存在著一些不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的行為，給廈門(mén)的城市文明抹了黑。前段時(shí)間，我們欄目就報(bào)道了環(huán)島路上，個(gè)別帆船、游艇旅游項(xiàng)目售票點(diǎn)存在虛假宣傳、超范圍經(jīng)營(yíng)的事情。針對(duì)這些亂象，相關(guān)部門(mén)又將采取哪些措施來(lái)治理呢？
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2017年，我市帆船經(jīng)營(yíng)公司共58家，擁有帆船數(shù)量共252艘，經(jīng)營(yíng)性帆船數(shù)量共227艘，但備案的帆船僅有幾十艘。不僅如此，由于我市現(xiàn)有帆船經(jīng)營(yíng)戶規(guī)模普遍較小，自身沒(méi)有能力去建立規(guī)范的銷(xiāo)售渠道，因此招攬客源要靠分銷(xiāo)商，也就是一些售票點(diǎn)，而這些售票點(diǎn)良莠不齊，為了能招攬客人，經(jīng)常會(huì)夸大其詞，虛假宣傳，造成游客在游玩落差較大，相關(guān)的投訴也就隨之增加了。
廈門(mén)路橋游艇旅游集團(tuán)副總經(jīng)理 鄭暢：（售票點(diǎn)）他們把大部分銷(xiāo)售的利潤(rùn)或者收入留在自己（口袋）給承運(yùn)人的部分偏少，使得承運(yùn)人沒(méi)辦法得到發(fā)展，因?yàn)橘嵢〉睦麧?rùn)比較少，那這又會(huì)引起他們（承運(yùn)人）變相地去降低服務(wù)質(zhì)量帶來(lái)一些投訴，甚至可能會(huì)影響安全出行。
為了規(guī)范帆船、游艇旅游項(xiàng)目，在政府相關(guān)部門(mén)的支持下，目前，廈門(mén)路橋游艇旅游集團(tuán)正在建設(shè)游艇產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)游艇、帆船體驗(yàn)統(tǒng)一售票。這樣一來(lái)，不僅方便了游客，價(jià)格也能做到公開(kāi)透明，一旦消費(fèi)者對(duì)游艇、帆船游不滿意，還可以在平臺(tái)上投訴。
市旅發(fā)委行業(yè)管理處調(diào)研員 郭道圣：體育部門(mén)和我們旅游部門(mén)來(lái)牽頭，來(lái)制定一個(gè)統(tǒng)一的（平臺(tái)），能夠統(tǒng)一售票，統(tǒng)一管理，這樣把無(wú)序變成有序規(guī)范起來(lái)。
廈門(mén)路橋游艇旅游集團(tuán)副總經(jīng)理 鄭暢：讓消費(fèi)者直接跟服務(wù)商建立聯(lián)系，而就不必要通過(guò)中間商來(lái)提供，平臺(tái)可以充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)的技術(shù)，使你能夠掌握你所乘坐的船只和客人之間的一個(gè)服務(wù)關(guān)系，為客人對(duì)服務(wù)商進(jìn)行評(píng)價(jià)，也為企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括為政府解決客訴問(wèn)題提供一些證據(jù)，通過(guò)平臺(tái)的推廣，也能夠?yàn)檫@些承運(yùn)人帶來(lái)更多的客源。
除了建設(shè)游艇產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)外，上個(gè)月，我市新修訂《廈門(mén)市海上交通安全條例》也正式出臺(tái)，《條例》規(guī)定使用休閑船舶從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，須根據(jù)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的商事登記、行政審批或備案。記者從廈門(mén)路橋游艇旅游集團(tuán)了解到，目前，五緣灣游艇港已備案帆船共計(jì)55艘，現(xiàn)在已經(jīng)停止未備案的經(jīng)營(yíng)性帆船出航排班。
市旅發(fā)委行業(yè)管理處調(diào)研員 郭道圣：旅游部門(mén)主要是查我們這些點(diǎn)，有沒(méi)有還在超范圍經(jīng)營(yíng)，體育部門(mén)就要對(duì)它加強(qiáng)規(guī)范指導(dǎo)，帆船的點(diǎn)，是不是還有一些沒(méi)有經(jīng)過(guò)備案登記的帆船在營(yíng)運(yùn)。
原標(biāo)題：游艇產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)即將上線：統(tǒng)一售票價(jià)格公開(kāi) 加強(qiáng)監(jiān)管規(guī)范經(jīng)營(yíng)
來(lái)源：http://xiamen.xmtv.cn/2018/04/08/VIDEN4x2ZjwVJqzcPakTkYYn180408.shtml
