臺海網2月2日訊(海峽導報記者 錢玲玲)社會保障卡辦理、社會保險關系轉移、創(chuàng)業(yè)項目獎勵、職工檔案管理、畢業(yè)生調入本市核準……從2月1日起,廈門市人社局正式啟動“15分鐘便民服務圈”,首批22項業(yè)務的受理窗口前移至各區(qū)及部分街(鎮(zhèn))、村(居)便民服務點。
15分鐘內就近就能辦成事
據介紹,市人社局“15分鐘便民服務圈”,就是依托市、區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村居四級線下服務網絡,就地就近提供服務或受理服務事項,讓居民在15分鐘內就近就能辦成事,能夠更好滿足居民群眾在人力資源和社會保障領域的基本服務需求。“15分鐘便民服務圈”的受理窗口包括市級人社服務窗口(市行政服務中心、市行政服務中心人社事務分中心),區(qū)級人社服務窗口(各區(qū)行政服務中心)、部分街道(鎮(zhèn))和社區(qū)(村)的便民服務站點。
還將探索全天候辦事服務
首批窗口前移事項中,有12個事項原僅可在市級窗口辦理,現前移至區(qū)、街鎮(zhèn)、社區(qū)村居,全市可辦理點近450個;另10個事項原僅可在市級窗口辦理,現前移至區(qū)級窗口辦理,增加辦理點21個。
今后,市民想要辦理這些人社服務,不用再跑遠路到市行政服務中心,在家附近就能找到受理窗口。具體經辦點可登錄廈門市人社局官網(網址:www.xmhrss.gov.cn/)了解,首批“15分鐘便民服務圈”可辦理的具體業(yè)務可通過“廈門人社”微信公眾號查詢。
此外,廈門市人社局還將探索信息化服務,開發(fā)24小時自助服務、手機APP客戶端,配備自助服務終端,推行全流程自助服務,為群眾辦事提供全天候服務。
