臺(tái)海網(wǎng)12月12日訊 據(jù)廈門晚報(bào)報(bào)道，昨晚，小曾的手機(jī)迎來短信“轟炸”，她這才意識(shí)到“雙12”要到了，又一波網(wǎng)購潮來臨了，平時(shí)就喜歡網(wǎng)購的她迫不及待打開一個(gè)個(gè)網(wǎng)購平臺(tái)瀏覽起來，她說，她一般都是抱著先買再說的心態(tài)去網(wǎng)購的，反正不喜歡還能退。
網(wǎng)購改變了大家的購物觀念和購物方式，當(dāng)大家熱議網(wǎng)購商品質(zhì)量好壞、快遞服務(wù)優(yōu)劣時(shí)，網(wǎng)購的小禮儀你知道嗎？首先，買賣雙方禮貌溝通是愉快購物的前提。消費(fèi)者應(yīng)該周全考慮好商品各方面的性能，遇到問題或不清楚的狀況時(shí)，應(yīng)有禮貌地咨詢，而商家要做到的是耐心如實(shí)地回答消費(fèi)者的疑問。特別是在產(chǎn)生購物糾紛時(shí)，不要爆粗口或者威脅辱罵，這時(shí)不妨找客服人員介入，促進(jìn)問題的解決。
盡管很多商家都提供了無理由退貨的服務(wù)，但消費(fèi)者還是要盡可能仔細(xì)地瀏覽網(wǎng)頁，把細(xì)節(jié)了解清楚，并考慮好自己是否需要，不要沖動(dòng)下單或抱著買了再退的心態(tài)，這樣很容易給雙方帶來不必要的麻煩。另外，在下單時(shí)確認(rèn)好數(shù)量，一次性下單，因?yàn)橥瑯拥纳唐贩侄啻蜗聠尾粌H會(huì)加大打包、運(yùn)輸?shù)墓ぷ髁?，而且包裝多了也不環(huán)保。收到快遞之后，當(dāng)你拆開一層裹著一層的包裝時(shí)，一定要記得做好垃圾分類哦。
