臺(tái)海網(wǎng)11月15日訊 據(jù)海西晨報(bào)報(bào)道  為了尋找走失的吳同學(xué)，前日夜里一張尋人圖刷爆了廈門人的朋友圈。這張圖正是來自曙光救援隊(duì)的尋人信息。細(xì)心的市民可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了，近年來流傳在朋友圈的尋人信息大部分都來自曙光救援隊(duì)。據(jù)了解，2017年以來，已有80多名走失的老人和小孩被曙光救援隊(duì)尋回。

　　如何做到如此有效地尋人？記者專訪曙光救援隊(duì)隊(duì)長王剛，講述救援隊(duì)為尋人所做的努力。

　　保障效率完善制度流程

　　從曙光“城市尋人”專項(xiàng)救援制度里，記者注意到，接受尋人求助的對象為年滿60周歲以上、患老年癡呆癥走失的老人，或是未滿12周歲的走失兒童，及疑似被拐賣的兒童。曙光救援隊(duì)隊(duì)長王剛說，把年齡限定在12周歲以下，是根據(jù)打拐數(shù)據(jù)庫里被拐兒童的最高年紀(jì)。

　　據(jù)介紹，根據(jù)流程，曙光救援隊(duì)在接到求助后，會(huì)采集相關(guān)信息，電話求助必須由走失及失蹤人員直系親屬(包含孫輩)確認(rèn)。同時(shí)，曙光隊(duì)員必須在第一時(shí)間甄別求助類型和條件，符合條件后，迅速通知后臺(tái)信息部門，開展信息采集歸檔，并第一時(shí)間到現(xiàn)場和家屬對接核實(shí)。

　　完成信息核實(shí)的同時(shí)，秘書組負(fù)責(zé)對接相關(guān)合作媒體，對尋人信息進(jìn)行擴(kuò)散。在允許啟動(dòng)尋人任務(wù)后，救援隊(duì)會(huì)立刻發(fā)放任務(wù)通知，建立任務(wù)群，并指定任務(wù)領(lǐng)隊(duì)。在前方尋找的同時(shí)，后臺(tái)信息組啟動(dòng)24小時(shí)輪值收集相關(guān)信息和線索，并及時(shí)反饋給現(xiàn)場尋人任務(wù)小組。

　　記者注意到，在搜尋過程中，曙光任務(wù)小組人員必須和家屬進(jìn)行充分溝通，協(xié)助家屬展開搜尋行動(dòng)，雙方保證充分的溝通和協(xié)作。尋人任務(wù)結(jié)束后，隊(duì)員會(huì)向家屬禮貌告別，并發(fā)布朋友圈向所有幫助傳播、提供線索的愛心人士表示感謝。

　　開展課程輔導(dǎo)孩子家長

　　王剛表示，從前年開始接受尋人求助至今，曙光救援隊(duì)已經(jīng)幫助了280多名走失老人、兒童回家，而2017年至今，有80多人在曙光的幫助下回家。

　　記者了解到，走失的兒童當(dāng)中，有不少是外來務(wù)工人員的子女。“家長忙于工作，陪伴孩子的時(shí)間較少，與孩子的溝通不夠。”王剛認(rèn)為，這些兒童大多是因?yàn)樽鲥e(cuò)事等原因，害怕被家長責(zé)怪，就選擇了離家出走。

　　對此，王剛透露，隊(duì)里的心理疏導(dǎo)組會(huì)開設(shè)一些課程，提供給這些孩子的父母，特別是多次走失孩子的家長。讓這些家長學(xué)習(xí)與孩子溝通的技巧，讓孩子有良好的成長空間。