臺(tái)海網(wǎng)9月29日訊 據(jù)廈門(mén)日?qǐng)?bào)報(bào)道  2分鐘，110接警員通過(guò)視頻監(jiān)控鎖定輕生女子的位置；8分鐘，交警、消防人員根據(jù)位置，成功將該女子救下。前日凌晨5時(shí)許，這場(chǎng)快速救援發(fā)生在廈門(mén)大橋上。

　　2分鐘:女子不透露詳細(xì)位置

　　接警員用監(jiān)控鎖定

　　9月27日凌晨5時(shí)23分，一名女子撥打110，接通了市公安局情報(bào)指揮中心，開(kāi)口就說(shuō)了一句:“你們過(guò)來(lái)幫我收尸吧！”

　　電話背景是呼呼作響的風(fēng)聲，這句話毫無(wú)由來(lái)，讓110接警員盧煜隆聽(tīng)得莫名其妙，但他很快反應(yīng)過(guò)來(lái)，這名女子要輕生，而且是在海邊。

　　“你在哪里，怎么說(shuō)這樣的話？”盧煜隆試圖問(wèn)出該女子的位置。對(duì)方并未明確回答，只是說(shuō):“廈門(mén)大橋上的風(fēng)景很美啊，我好討厭世上的人。”

　　該女子頗具“文藝”的回答，讓盧煜隆聽(tīng)出了大概位置，馬上通過(guò)110接處警平臺(tái)向值班席通報(bào)，并且讓另一名接警員通知橋隧大隊(duì)廈門(mén)大橋中隊(duì)的交警趕往現(xiàn)場(chǎng)。

　　與此同時(shí)，盧煜隆在通話中勸導(dǎo)該女子以拖延時(shí)間，他的同事則調(diào)閱廈門(mén)大橋上的監(jiān)控畫(huà)面，在昏暗的光線里尋找該女子。前后不到2分鐘時(shí)間，盧煜隆和同事通過(guò)監(jiān)控找到了該女子――該女子趴在廈門(mén)大橋出島方向38號(hào)燈桿處、正打著電話。同事將地點(diǎn)通報(bào)給趕往現(xiàn)場(chǎng)的交警。

　　8分鐘:一個(gè)停頓抓住重點(diǎn)

　　多警種快速救援

　　盧煜隆運(yùn)用心理危機(jī)干預(yù)和語(yǔ)言溝通技巧與該女子保持通話，他一邊勸慰對(duì)方，一邊在思索著，一旦通話結(jié)束，該女子可能就要跳橋，時(shí)間緊迫，必須為交警爭(zhēng)取時(shí)間。

　　當(dāng)盧煜隆說(shuō)到女子的家人時(shí)，對(duì)方明顯停頓了一下，開(kāi)始抱怨對(duì)家人的不滿。盧煜隆意識(shí)到，該女子可能與家人不和，才做出輕生舉動(dòng)，于是抓住重點(diǎn)繼續(xù)勸解。

　　通話接近第4分鐘，該女子掛斷了電話。盧煜隆透過(guò)監(jiān)控緊盯著該女子，催促交警。所幸，幾秒鐘后，警車出現(xiàn)在畫(huà)面里，交警抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，勸說(shuō)該女子放棄輕生的念頭。

　　消防部門(mén)也接到準(zhǔn)確的位置信息，很快趕來(lái)。趁著該女子與交警說(shuō)話時(shí)不注意，消防人員從后面控制住該女子，將她拉回警車上。此時(shí)，距離接到報(bào)警不過(guò)8分鐘，一直透過(guò)監(jiān)控盯著該女子的盧煜隆也松了一口氣。

　　隨后，交警將該女子送往殿前派出所繼續(xù)安撫。