戰(zhàn)女士供圖

　　臺(tái)海網(wǎng)7月19日訊 據(jù)海西晨報(bào)報(bào)道 老人推著嬰兒車上扶梯，不料摔跤，嬰兒車上1歲大的孩子也摔了下來，磕破了額頭。昨日，戰(zhàn)女士打進(jìn)晨報(bào)熱線8080000反映了這個(gè)問題。她表示，老人摔下扶梯，其中一部分原因，是因?yàn)樵谖譅柆斮徺I的嬰兒車前輪有問題。她希望沃爾瑪能承擔(dān)部分責(zé)任，賠付醫(yī)藥費(fèi)和營養(yǎng)費(fèi)。

　　7月4日下午4點(diǎn)，戰(zhàn)女士68歲的媽媽、9歲的女兒和1歲的兒子，到位于禾祥西的沃爾瑪購物。戰(zhàn)女士說，當(dāng)時(shí)她媽媽推著嬰兒車，車上坐著小兒子。在乘坐扶梯時(shí)，她媽媽沒站穩(wěn)，從扶梯上摔下來，嬰兒車?yán)锏男鹤右菜さ沽恕?ldquo;我兒子摔倒時(shí)是頭朝地，頭上破了四個(gè)洞。我媽媽額頭腫了個(gè)包，胳膊、后背、腳上都有瘀青，尾椎骨和腳踝都很疼，還一直頭暈。”

　　戰(zhàn)女士認(rèn)為，發(fā)生這樣的事情，他們自身有責(zé)任，沃爾瑪也有一定責(zé)任。“那輛嬰兒車就是在這家沃爾瑪購買的，前輪有點(diǎn)問題，我媽媽當(dāng)時(shí)推著嬰兒車上扶梯，這和她摔下來有一定關(guān)系。”戰(zhàn)女士希望沃爾瑪賠付老人醫(yī)藥費(fèi)1000多元和兩人3000元的營養(yǎng)費(fèi)。

　　昨日，記者就此事和沃爾瑪進(jìn)行聯(lián)系。沃爾瑪福建區(qū)域總部對(duì)外事務(wù)負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)門店反饋的報(bào)告，商場內(nèi)有明顯的標(biāo)識(shí)標(biāo)明嬰兒車是不能上扶梯的。這架扶梯雖然主要是商場在使用，但扶梯實(shí)際上是屬于物業(yè)的。而在事發(fā)當(dāng)天，沃爾瑪有安排員工陪同老人孩子去醫(yī)院治療，現(xiàn)場已經(jīng)賠付了孩子的診療費(fèi)500元，也給戰(zhàn)女士換了一輛全新的嬰兒車，戰(zhàn)女士媽媽的醫(yī)藥費(fèi)，他們也愿意賠付。

　　至于營養(yǎng)費(fèi)，這位負(fù)責(zé)人表示，他們會(huì)和門店所在的轄區(qū)司法所做三方溝通，由司法所來協(xié)商判斷，是否需要賠付以及賠付的金額。

　　對(duì)此，福建省金海灣律師事務(wù)所主任鄭志寧律師表示，如果管理方或責(zé)任人沒有盡到合理的管理職責(zé)，造成顧客受到損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。