
■電梯已停運近一周,給居民帶來不便。
臺海網(wǎng)9月6日訊 據(jù)廈門晚報報道
【原聲】
陳先生:我是龍湖花園27號樓的業(yè)主。前段時間,電梯檢修,然后就停運了,已經(jīng)過了將近一周了,電梯還沒運行。我家住得比較高,要一直爬樓梯,老人家腿腳不便,很辛苦。
【現(xiàn)場】
電梯門口貼著說明
解釋說有人不配合
陳先生所在的龍湖花園27號樓只有一部電梯。上月底,物業(yè)檢修電梯,發(fā)現(xiàn)有需要修理的地方,所以就停止運行。但已經(jīng)過了6天,電梯還是一直停著沒有動靜。陳先生就找物業(yè),物業(yè)說有住戶不同意修電梯,所以工作沒法完成。
記者在電梯口看到貼著的一張說明,上面寫著:“據(jù)物業(yè)處了解,這幾天停運電梯是因為某戶不肯加裝電梯剎車裝置,而他們自己坐隔壁電梯。請大家聯(lián)合起來給這戶施壓,加裝電梯剎車裝置,讓電梯早日運營。”
【回復(fù)】
原先方案溝通不到位,導(dǎo)致住戶不滿改了新方案
小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人阮先生說,8月30日,小區(qū)內(nèi)27號-34號電梯年檢,結(jié)果顯示這些電梯的定期救援裝置失效,要求停梯整改,并需要在頂樓安裝應(yīng)急救援的松閘扳手,在電梯出現(xiàn)故障時可以打開電梯大門。原先的方案是將松閘扳手安裝在頂樓住戶的家門口,但一開始溝通有誤,工人直接施工,導(dǎo)致住戶不滿。
阮先生說,現(xiàn)在的方案將扳手裝在墻內(nèi),不會影響住戶起居。因為該樓頂層住戶有所怨言,認(rèn)為業(yè)主都將電梯裝不成的怒火轉(zhuǎn)移到他們身上,所以對物業(yè)也有不滿。阮先生稱,物業(yè)將會寫封道歉信,繼續(xù)協(xié)調(diào)處理這件事,讓電梯早日恢復(fù)運行。



