■電梯已停運近一周，給居民帶來不便。
臺海網(wǎng)9月6日訊 據(jù)廈門晚報報道
【原聲】
陳先生:我是龍湖花園27號樓的業(yè)主。前段時間，電梯檢修，然后就停運了，已經(jīng)過了將近一周了，電梯還沒運行。我家住得比較高，要一直爬樓梯，老人家腿腳不便，很辛苦。
【現(xiàn)場】
電梯門口貼著說明
解釋說有人不配合
陳先生所在的龍湖花園27號樓只有一部電梯。上月底，物業(yè)檢修電梯，發(fā)現(xiàn)有需要修理的地方，所以就停止運行。但已經(jīng)過了6天，電梯還是一直停著沒有動靜。陳先生就找物業(yè)，物業(yè)說有住戶不同意修電梯，所以工作沒法完成。
記者在電梯口看到貼著的一張說明，上面寫著:“據(jù)物業(yè)處了解，這幾天停運電梯是因為某戶不肯加裝電梯剎車裝置，而他們自己坐隔壁電梯。請大家聯(lián)合起來給這戶施壓，加裝電梯剎車裝置，讓電梯早日運營。”
【回復(fù)】
原先方案溝通不到位，導(dǎo)致住戶不滿改了新方案
小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人阮先生說，8月30日，小區(qū)內(nèi)27號-34號電梯年檢，結(jié)果顯示這些電梯的定期救援裝置失效，要求停梯整改，并需要在頂樓安裝應(yīng)急救援的松閘扳手，在電梯出現(xiàn)故障時可以打開電梯大門。原先的方案是將松閘扳手安裝在頂樓住戶的家門口，但一開始溝通有誤，工人直接施工，導(dǎo)致住戶不滿。
阮先生說，現(xiàn)在的方案將扳手裝在墻內(nèi)，不會影響住戶起居。因為該樓頂層住戶有所怨言，認(rèn)為業(yè)主都將電梯裝不成的怒火轉(zhuǎn)移到他們身上，所以對物業(yè)也有不滿。阮先生稱，物業(yè)將會寫封道歉信，繼續(xù)協(xié)調(diào)處理這件事，讓電梯早日恢復(fù)運行。
