臺(tái)海網(wǎng)8月22日訊 據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道，濫收費(fèi)用行為。以按揭手續(xù)費(fèi)、PDI檢測(cè)費(fèi)、三包數(shù)據(jù)上傳費(fèi)、綜合服務(wù)費(fèi)、上牌費(fèi)、出庫(kù)費(fèi)等巧立名目，向消費(fèi)者收取未提供服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用和無合法依據(jù)的費(fèi)用等。

　　-強(qiáng)制搭售行為。違背消費(fèi)者意愿價(jià)外加價(jià)、搭售商品或者附加其他不合理的條件等。

　　-消費(fèi)欺詐行為。隱瞞事實(shí)、虛假陳述，誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買不必要商品或服務(wù)以及以國(guó)產(chǎn)冒充進(jìn)口、以副廠冒充原廠的配件，采取不正當(dāng)手段使提供的商品數(shù)量短缺等。

　　-商業(yè)賄賂行為。在商業(yè)車貸、商業(yè)保險(xiǎn)、舊車置換、車損定價(jià)等方面給付或者收受商業(yè)賄賂等。

　　-虛假宣傳行為。利用新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、店堂告示、宣傳彩頁(yè)、新車發(fā)布、現(xiàn)場(chǎng)推介等形式對(duì)汽車版本名稱、配置、油耗、功能、性能以及相關(guān)主要數(shù)據(jù)、降價(jià)促銷信息等進(jìn)行虛構(gòu)事實(shí)或者引人誤解的宣傳，利用對(duì)比廣告貶低其他經(jīng)營(yíng)者的商品等。

　　-合同違法行為。利用合同格式條款免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利等。

　　-商標(biāo)侵權(quán)行為。在汽車銷售維修保養(yǎng)以及裝飾裝潢中，使用侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的產(chǎn)品等。

　　-銷售不合格產(chǎn)品行為。銷售實(shí)行生產(chǎn)許可證管理，而未取得生產(chǎn)許可證的產(chǎn)品。銷售實(shí)行強(qiáng)制性產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證管理的產(chǎn)品而未經(jīng)認(rèn)證的產(chǎn)品。

　　廈門網(wǎng)-廈門日?qǐng)?bào)訊(記者陳泥)我市市場(chǎng)監(jiān)管、質(zhì)監(jiān)、發(fā)改委價(jià)格檢查部門再度聯(lián)手，全鏈條治理汽車流通市場(chǎng)。記者昨日獲悉，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市發(fā)展和改革委員會(huì)本月在全市范圍內(nèi)啟動(dòng)了針對(duì)汽車市場(chǎng)的專項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法檢查，重點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者舉報(bào)投訴較集中的汽車市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者巧立名目亂收費(fèi)用等多類型違法行為進(jìn)行多部門聯(lián)合執(zhí)法。

　　據(jù)了解，此次汽車市場(chǎng)專項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法檢查將持續(xù)至本月30日。同時(shí)，市市場(chǎng)監(jiān)管局也將在全市汽車4S店中推行國(guó)家工商總局制定的“汽車買賣合同(示范文本)”，并指導(dǎo)我市汽車流通協(xié)會(huì)進(jìn)一步推廣去年底啟動(dòng)的廈門汽車流通行業(yè)“創(chuàng)建規(guī)范經(jīng)營(yíng)示范店”活動(dòng)，引導(dǎo)更多汽車銷售企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)行業(yè)自律。

　　實(shí)施跨部門聯(lián)合執(zhí)法

　　規(guī)范4S店經(jīng)營(yíng)行為

　　據(jù)了解，本次專項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法檢查將重點(diǎn)查處汽車市場(chǎng)存在的濫收費(fèi)用、強(qiáng)制搭售、消費(fèi)欺詐、商業(yè)賄賂、虛假宣傳、合同霸王條款、商標(biāo)侵權(quán)、銷售無證產(chǎn)品等八大類違法行為。行動(dòng)將采取“一體化執(zhí)法聯(lián)動(dòng)”，即實(shí)施跨部門聯(lián)合執(zhí)法。由設(shè)在市市場(chǎng)監(jiān)管局的綜合執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)，并對(duì)行動(dòng)中查處的重大案件實(shí)行督辦。

　　截至目前，此次針對(duì)汽車市場(chǎng)的跨部門聯(lián)合執(zhí)法已開展三次集中行動(dòng)，市場(chǎng)監(jiān)管、發(fā)改委價(jià)格檢查部門分別對(duì)區(qū)域內(nèi)影響范圍較廣、消費(fèi)者舉報(bào)投訴較集中的廈門美東雷克薩斯4S店等五家汽車4S店進(jìn)行了立案調(diào)查。

　　推廣新合同示范文本

　　引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

　　在市場(chǎng)監(jiān)管、發(fā)改委價(jià)格檢查部門指導(dǎo)下，經(jīng)過篩選和審定，去年底，“建發(fā)三菱”、“信達(dá)福特”、“國(guó)貿(mào)東本”和“盈眾福海大眾”四家4S店成為我市首批行業(yè)“創(chuàng)建規(guī)范經(jīng)營(yíng)示范店”。據(jù)介紹，今年年內(nèi)，監(jiān)管部門還將從島外四區(qū)各評(píng)出一至兩家“創(chuàng)建規(guī)范經(jīng)營(yíng)示范店”。

　　相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，我市市場(chǎng)監(jiān)管部門受理“汽車銷售”類投訴申訴403件。很多消費(fèi)者是在對(duì)合同條款不夠清楚的情況下簽字，事后產(chǎn)生糾紛。汽車4S店往往以消費(fèi)者已經(jīng)在合同上簽字為由，拒絕消費(fèi)者的訴求。記者了解到，今年三季度起，監(jiān)管部門還將在全市推行汽車買賣合同示范文本，該示范文本將進(jìn)一步明確汽車經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者的相關(guān)權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。

　　此外，市場(chǎng)監(jiān)管部門也提醒消費(fèi)者，買車前要了解各種費(fèi)用。據(jù)了解，根據(jù)廈門市汽車流通協(xié)會(huì)去年制訂的“汽車4S店收費(fèi)項(xiàng)目明示欄”，買車收費(fèi)項(xiàng)目中，只有少數(shù)收費(fèi)是定價(jià)收費(fèi)。如車輛購(gòu)置稅、車船使用稅，屬依法征收；代辦上牌服務(wù)費(fèi)中的車牌工本費(fèi)為定價(jià)收費(fèi)，車輛保險(xiǎn)費(fèi)是按險(xiǎn)種確定保費(fèi)。而今年即將推出的修訂版“汽車4S店收費(fèi)項(xiàng)目明示欄”，還將明確列出“消費(fèi)者自愿選擇”的收費(fèi)項(xiàng)目，這些項(xiàng)目的收費(fèi)屬于協(xié)商定價(jià)，消費(fèi)者有議價(jià)空間，如汽車售價(jià)、代辦買車按揭服務(wù)費(fèi)、代辦上牌服務(wù)費(fèi)中的勞務(wù)費(fèi)等。展開閱讀全文

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