-在海滄區(qū)行政服務(wù)中心，志愿者積極為來(lái)辦事的群眾提供幫助。黃旋旋攝

　　臺(tái)海網(wǎng)7月19日訊 據(jù)廈門晚報(bào)報(bào)道 全省最大的區(qū)級(jí)行政服務(wù)中心——海滄區(qū)行政服務(wù)中心自投用以來(lái)，堅(jiān)持“以群眾需求為導(dǎo)向”，不斷完善各項(xiàng)服務(wù)。2016年上半年中心共辦結(jié)各類審批服務(wù)事項(xiàng)209564件，日均受理量達(dá)1176件，獲得群眾廣泛好評(píng)。本期，跟著本報(bào)記者一起來(lái)體驗(yàn)海滄區(qū)行政服務(wù)中心提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　90個(gè)窗口辦理600多事項(xiàng)

　　近日，記者走進(jìn)海滄區(qū)行政服務(wù)中心，立即被寬敞明亮的大廳吸引。大廳內(nèi)兩側(cè)窗口一字排開，每個(gè)窗口的上方顯示著受理事項(xiàng)或經(jīng)辦部門，方便群眾“對(duì)號(hào)入座”。剛在海滄生活區(qū)買了房的陳女士告訴記者，她剛辦理了房產(chǎn)證，還順便給兒子寄了一份特快專遞。“辦理事項(xiàng)花了不到半小時(shí)，感覺(jué)方便又親切。”陳女士笑著說(shuō)。

　　“讓企業(yè)、群眾‘進(jìn)一個(gè)門、辦所有事’，是海滄區(qū)行政服務(wù)中心建設(shè)的核心目標(biāo)。”海滄區(qū)政務(wù)服務(wù)保障中心主任黃文菊說(shuō)，目前，中心現(xiàn)有進(jìn)駐單位50個(gè)，開設(shè)90個(gè)辦事窗口，辦理664項(xiàng)行政審批、公共服務(wù)事項(xiàng)。為進(jìn)一步方便群眾辦事，新增設(shè)國(guó)稅、地稅2個(gè)分中心；加掛“中國(guó)福建自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)廈門片區(qū)綜合服務(wù)大廳”，開辟福建自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)廈門片區(qū)企業(yè)服務(wù)專區(qū)。

　　尊老愛(ài)老服務(wù)用心貼心

　　母嬰室的設(shè)置，為嬰兒吃奶、換尿布等活動(dòng)提供“私密空間”；渴了要喝水，不但有自動(dòng)飲水機(jī)，還有自動(dòng)售貨機(jī)……點(diǎn)滴細(xì)節(jié)無(wú)不彰顯著中心服務(wù)群眾的用心與貼心。

　　值得一提的是，為了給老年群眾營(yíng)造一個(gè)舒適、安心的等候環(huán)境，中心專門設(shè)立了“敬老關(guān)愛(ài)區(qū)”，集中放置了老花鏡、血壓儀、體重機(jī)、飲水機(jī)、健康書報(bào)等供老年人使用。衛(wèi)計(jì)、社保等窗口還放置了“老年優(yōu)先”標(biāo)識(shí)，極大地方便了老年群眾，使老年人充分感受到社會(huì)的尊重和關(guān)愛(ài)。

　　據(jù)介紹，中心針對(duì)年紀(jì)較大、行動(dòng)不便、視覺(jué)障礙等特殊辦事人群免費(fèi)提供預(yù)約上門服務(wù)。2015年10月21日，中心聯(lián)合市不動(dòng)產(chǎn)登記中心，為年過(guò)八旬、行動(dòng)困難的拆遷戶提供上門簽約服務(wù)，贏得了廣大群眾點(diǎn)贊。