【消費(fèi)者說】
美容院推薦的水光針比別人貴了好幾倍,被忽悠了
【美容院說】
是個(gè)誤會(huì)可以退錢,糾結(jié)是否經(jīng)消費(fèi)者同意沒意義
臺(tái)海網(wǎng)6月3日訊 據(jù)廈門晚報(bào)報(bào)道 年過六旬的趙女士,前不久因?yàn)楸巢刻弁?,去美容院想做個(gè)按摩,但是后來她卻花近7000元打了一針?biāo)忉槨Kf,美容師沒有經(jīng)過她同意就打了這一針,而美容院則解釋純屬誤會(huì),并表示會(huì)退還水光針的費(fèi)用。
花近7000元做了一次美容,回家越想越不對(duì)勁
趙女士說,她家住在團(tuán)結(jié)大廈附近。5月26日,她來到離家不遠(yuǎn)的京村美容美體店做完按摩后,美容店里的工作人員告訴她,從外面請(qǐng)了一名專業(yè)人員做水光針,可以去皺、祛斑,效果很好。
趙女士說,她告訴工作人員,她和老伴都要補(bǔ)牙齒,還有很多錢還在股市,沒有多余的錢做水光針。工作人員說,水光針一個(gè)療程要4萬多元,可以先讓趙女士做一次體驗(yàn)。趙女士想到自己在美容店內(nèi)只有600多元的余額,有些猶豫不決。
據(jù)趙女士說,她當(dāng)時(shí)躺在床上,工作人員見她拿不定主意,于是就把針筒插進(jìn)一個(gè)小藥瓶?jī)?nèi),之后把藥涂在她的臉上。做完后又告訴她要配合面膜使用,一副面膜350元,買一送一。全部過程操作完,一共花費(fèi)了近7000元。
趙女士說,回家后越想越不對(duì)勁,感覺自己被忽悠,于是到其他三家美容院查詢了水光針的價(jià)格。她發(fā)現(xiàn),一般水光針價(jià)格都只是千元左右,京村美容美體開的價(jià)格貴了好幾倍。她找到美容院反映情況,但工作人員告訴她退錢是不可能的,只能讓她多做幾個(gè)項(xiàng)目。
記者離開店里不久,消費(fèi)者說美容院答應(yīng)退錢
記者找到了趙女士所說的京村美容美體店,想找店長(zhǎng)和當(dāng)天為趙女士服務(wù)的美容師了解情況,但是工作人員說,店長(zhǎng)和美容師休息,不在店里。
記者離開后不久,接到趙女士的電話。她說,美容院答應(yīng)退還水光針的錢了,只是面膜的錢需要自己負(fù)責(zé),“希望你們不要報(bào)道了”。
昨日下午,記者聯(lián)系上了京村美容美體店的店長(zhǎng)胡女士。胡女士說,趙女士是美容店十幾年的老顧客,當(dāng)天趙女士覺得水光針挺好的,后來可能又覺得不適合自己,所以才會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)。胡女士說,趙女士確實(shí)有找美容院反映情況,但當(dāng)時(shí)她去參加培訓(xùn)了,所以沒有及時(shí)處理此事,導(dǎo)致趙女士以為美容院不愿意處理。
胡女士說:“我們已經(jīng)協(xié)商解決了,也答應(yīng)把錢退給趙女士了。”記者追問當(dāng)時(shí)是否經(jīng)過趙女士同意后才打的水光針,胡女士回答:“你現(xiàn)在糾結(jié)這個(gè)沒意義了。”
【名詞解釋】
水光針
水光針又叫童顏針,通過注射醫(yī)學(xué)美膚營(yíng)養(yǎng)配方等,提升面部皮膚改善松弛下垂的現(xiàn)象,淡化皺紋。主要有兩種方式,一種是注入真皮層,一種是涂抹。



