臺(tái)海網(wǎng)11月25日訊 據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道,短斤少兩、以次充好、收完錢不發(fā)貨……不久前,本報(bào)持續(xù)曝光“黑心”芒果攤坑騙游客伎倆,細(xì)數(shù)芒果攤的“數(shù)宗罪”,并追溯這一亂象背后的管理問(wèn)題;同時(shí)邀請(qǐng)市民群眾、人大代表、政協(xié)委員等,為整治芒果攤建言獻(xiàn)策。在本報(bào)系列報(bào)道的持續(xù)推動(dòng)下,相關(guān)部門因勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為,一方面,嚴(yán)厲打擊芒果攤坑騙游客的行為,另一方面創(chuàng)新管理舉措,在整治過(guò)程中,本報(bào)的相關(guān)報(bào)道被復(fù)印成宣傳材料,分發(fā)到商家手中,引導(dǎo)他們誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
部門的行動(dòng)贏得了市民和游客的肯定。市民和游客也希望,針對(duì)“黑心”芒果的治理要持續(xù)下去,建立機(jī)制,避免“一陣風(fēng)”。
【一場(chǎng)整治】
專項(xiàng)整治兩周 檢查商戶近300戶次
10月29日,在本報(bào)報(bào)道芒果攤用新伎倆坑騙游客一事的當(dāng)天,市旅游會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室立即召開會(huì)議,確定了由轄區(qū)區(qū)政府牽頭、市直各部門參與的聯(lián)合整治思路,決定開展為期兩周(11月1日-11月15日)的芒果攤坑騙游客專項(xiàng)整治行動(dòng),各單位積極行動(dòng),多措并舉。
思明區(qū)政府成立了以區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)所牽頭,區(qū)公安分局、區(qū)城管執(zhí)法局參與的7人芒果攤坑騙游客專項(xiàng)整治流動(dòng)執(zhí)法組,采取明暗結(jié)合、定點(diǎn)蹲守與流動(dòng)巡查相結(jié)合、定時(shí)常規(guī)檢查與不定時(shí)隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式,重點(diǎn)對(duì)流動(dòng)芒果攤經(jīng)常出沒(méi)的游客集中的碼頭、街道、景點(diǎn)等地段以及中午前后、下班期間等活動(dòng)高峰時(shí)段展開行動(dòng),實(shí)行不間斷執(zhí)法。相關(guān)人員利用周末對(duì)思明區(qū)游客集中區(qū)域芒果攤經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行暗訪摸排,確定了輪渡、人和路、曾厝垵、南普陀、廈大白城和環(huán)島路沿線為主要整治區(qū)域。11月4日,濱海街道牽頭,區(qū)城市管理執(zhí)法局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局和曾厝垵文創(chuàng)村業(yè)主協(xié)會(huì)對(duì)文創(chuàng)村包郵芒果進(jìn)行了集中整治,共檢查包郵芒果11家,現(xiàn)場(chǎng)暫扣流動(dòng)攤販芒果150公斤。11月9日,流動(dòng)執(zhí)法組對(duì)輪渡和曾厝垵片區(qū)內(nèi)的20多家芒果銷售攤販進(jìn)行專項(xiàng)物價(jià)檢查,對(duì)14家經(jīng)營(yíng)戶的不規(guī)范行為進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正和下架處理,糾正流動(dòng)芒果攤販88起,暫扣不合格電子秤23臺(tái)。此次專項(xiàng)整治共出動(dòng)執(zhí)法人員564人次,車輛127臺(tái)次,檢查相關(guān)商戶298戶次。
集美區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局集美工商所加強(qiáng)檢查巡查力度,并針對(duì)嘉庚公園1號(hào)“黃木蓮工藝品店”銷售芒果存在短斤少兩的現(xiàn)象,依法對(duì)其罰款1000元。
【一次宣傳】
本報(bào)報(bào)道被印成宣傳材料 分發(fā)給商家
本報(bào)的報(bào)道為專項(xiàng)整治行動(dòng)提供了輿論基礎(chǔ)。報(bào)道被多家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載,在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響。市民張先生說(shuō),“黑心”芒果攤,有損廈門的城市形象,作為一名廈門市民,他舉雙手支持對(duì)芒果攤的整治。還有不少市民和網(wǎng)友,在網(wǎng)上發(fā)表自己的看法,對(duì)芒果攤坑騙游客的行為表示譴責(zé)并支持整治行動(dòng)。
據(jù)介紹,在專項(xiàng)整治期間,有關(guān)部門將本報(bào)關(guān)于芒果攤坑騙游客的相關(guān)報(bào)道復(fù)印500余份,作為宣傳材料,分發(fā)到商家手中,引導(dǎo)商家和經(jīng)營(yíng)攤販誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。同時(shí),運(yùn)用“思明旅游網(wǎng)”、“曾厝垵”微信公眾號(hào)開展芒果攤坑騙游客的相關(guān)宣傳和典型案例剖析。
【一個(gè)創(chuàng)新】
設(shè)立價(jià)格監(jiān)督點(diǎn) 招募監(jiān)督志愿者
芒果攤坑騙游客問(wèn)題由來(lái)已久,已成頑疾,除了專項(xiàng)整治外,還需創(chuàng)新日常的管理舉措。據(jù)介紹,市發(fā)改委價(jià)監(jiān)局將在濱海街道所轄的環(huán)島路、曾厝垵和黃厝設(shè)立三個(gè)價(jià)格監(jiān)管點(diǎn),招募6名價(jià)格監(jiān)督志愿者。目前,價(jià)格監(jiān)督志愿者仍正在招募和培訓(xùn)中,預(yù)計(jì)下個(gè)月初就能夠全部到位。價(jià)格監(jiān)督志愿者將不定期地到海鮮大排檔、芒果攤等進(jìn)行暗訪巡查,如有發(fā)現(xiàn)未明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格虛高、短斤少兩等情況,及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
“設(shè)立公平秤、公布誠(chéng)信紅黑榜、設(shè)立公平保證金制度”,這些創(chuàng)新管理舉措,在曾厝垵試行以來(lái),對(duì)規(guī)范芒果攤經(jīng)營(yíng)行為取得了一定的效果。對(duì)此,思明區(qū)總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),在旅客集中主要區(qū)域推廣“曾厝垵模式”。
市旅游會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,各區(qū)各部門將繼續(xù)做好巡查跟蹤,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,盡快處理解決有損廣大游客權(quán)益的現(xiàn)象,為游客營(yíng)造一個(gè)有序、舒適的旅游環(huán)境。