朱見(jiàn)陽(yáng)（右）對(duì)顧客服務(wù)周到?！⊥ㄓ崋T 劉小東 攝

　　臺(tái)海網(wǎng)(微博)7月16日訊 據(jù)海西晨報(bào)報(bào)道 記者 袁曉敏 見(jiàn)習(xí)記者 陳曉青 通訊員 林瑞聲 蔡江沈

　　2006年，剛從福建師范大學(xué)畢業(yè)的朱見(jiàn)陽(yáng)毅然投身于旅游業(yè)的創(chuàng)業(yè)之路，在翔安這個(gè)原本旅游概念甚為薄弱的地方站住了腳，并打造了翔安首家擁有獨(dú)立資質(zhì)的旅行社———廈門(mén)世通旅行社有限公司，這意味著每一位翔安人都能享受到優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。

　　打造翔安人自己的旅游品牌，在翔安82個(gè)社區(qū)設(shè)立世通旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，朱見(jiàn)陽(yáng)為此不斷努力。

　　割舍不下旅游業(yè)夢(mèng)

　　2005年，朱見(jiàn)陽(yáng)到廈門(mén)旅游集團(tuán)國(guó)際旅行社實(shí)習(xí)。旅行社組團(tuán)、國(guó)內(nèi)游、出境游手續(xù)辦理相關(guān)知識(shí)，朱見(jiàn)陽(yáng)慢慢熟稔于心。

　　“其實(shí)臨近畢業(yè)那會(huì)兒，我也面臨對(duì)未來(lái)的選擇?！敝煲?jiàn)陽(yáng)說(shuō)他印象最深的一次是，福州一家公司招區(qū)域經(jīng)理，經(jīng)過(guò)4次面試后，他和福州大學(xué)另一畢業(yè)生即將被錄用。當(dāng)時(shí)，公司董事長(zhǎng)問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題：“你未來(lái)想做什么？”思考良久后，朱見(jiàn)陽(yáng)突然聲淚俱下：“我想放棄這個(gè)機(jī)會(huì)，因?yàn)檫€是割舍不下自己喜歡的旅游管理專(zhuān)業(yè)，我要把它變成我的終生事業(yè)?！?/P>

　　當(dāng)時(shí)，他對(duì)未來(lái)的想法一下子清晰了起來(lái)———回到之前實(shí)習(xí)的公司，繼續(xù)為旅游事業(yè)的發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)?！拔覀儼?8人，大部分去考公務(wù)員和事業(yè)單位，只有我和另一名女生從事本行業(yè)?！?/P>

　　灌輸旅游消費(fèi)觀(guān)念

　　2009年8月，25歲的朱見(jiàn)陽(yáng)開(kāi)始自主創(chuàng)業(yè)，在翔安馬巷鎮(zhèn)設(shè)立廈門(mén)旅游集團(tuán)國(guó)際旅行社馬巷營(yíng)業(yè)部，“當(dāng)時(shí)出來(lái)單干的很少，因?yàn)閺B門(mén)島內(nèi)旅行社工資穩(wěn)定，每個(gè)月至少有兩三千元的底薪”。

　　朱見(jiàn)陽(yáng)的工作時(shí)間是8:00—21:00?！鞍淼臅r(shí)候經(jīng)常有人打電話(huà)問(wèn)有沒(méi)有房間。”原來(lái)，很多人都把旅行社和旅社混淆起來(lái)，這讓朱見(jiàn)陽(yáng)有些尷尬，但尷尬背后更多的是擔(dān)憂(yōu)，“這意味著大家都不了解旅行社是什么”。朱見(jiàn)陽(yáng)意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，立即采取了措施。

　　隔天，他用A4紙印了很多關(guān)于旅行社的傳單，自己跑遍新店、馬巷的大小村落派發(fā)，用真誠(chéng)的溝通方式了解村民們的需求，并慢慢灌輸旅游的消費(fèi)觀(guān)念。

　　打造翔安旅游品牌

　　村里的一番走訪(fǎng)和調(diào)查，讓朱見(jiàn)陽(yáng)發(fā)現(xiàn)了商機(jī)?！斑@兒?jiǎn)渭兂鋈ヂ糜蔚娜穗m不多，但到各大名寺朝拜的人卻不少?！敝煲?jiàn)陽(yáng)的旅行社終于開(kāi)張了，朝拜團(tuán)成了他的第一單生意。如今，普陀山、南海、九華山等朝拜勝地都成了每年的旅游熱線(xiàn)，“ 一年下來(lái)，我們接待的朝拜團(tuán)人數(shù)就有2000多人，利潤(rùn)不高，但成了我們的主要業(yè)務(wù)”。

　　旅行社從第3年開(kāi)始慢慢盈利，隨著環(huán)境和觀(guān)念的轉(zhuǎn)變，旅游漸漸變成一種談資。企業(yè)公費(fèi)游、家庭游越來(lái)越流行，但朱見(jiàn)陽(yáng)又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題———票務(wù)，“旅行社的門(mén)市部是不能賣(mài)機(jī)票的，網(wǎng)上購(gòu)票對(duì)很多村民來(lái)說(shuō)很陌生”。

　　朱見(jiàn)陽(yáng)敏銳地把握住了市場(chǎng)對(duì)機(jī)票需求增長(zhǎng)的機(jī)遇，2012年成立了正規(guī)的票務(wù)公司———寶中票務(wù)代理有限公司，主營(yíng)機(jī)票業(yè)務(wù)。隔年7月，他又成立了廈門(mén)世通旅行社有限公司，這成為翔安首家擁有獨(dú)立資質(zhì)的旅行社。

　　“‘熬’字下面有四點(diǎn)。”這是幾年前一位陌生老人送給他的話(huà)?！暗拇_，創(chuàng)業(yè)最初3年最辛苦，第4年才開(kāi)始順風(fēng)順?biāo)！敝煲?jiàn)陽(yáng)覺(jué)得這話(huà)值得分享。