晨報記者 吳雪瑩
通訊員 曾慶光 姚潔
臺海網(wǎng)(微博)3月12日訊 據(jù)海西晨報報道,不少市民都參加過微信朋友圈集贊活動,但令人意想不到的是,這些集贊活動也有可能暗藏陷阱;《消費者權益保護法》去年修訂時明確規(guī)定了七天無理由退貨,但仍有店家以各種理由推托……昨日,思明工商部門公布了幾起消費案例,給市民消費時作參考。
七日無理由退貨遭拒
張女士在淘寶訂購了一部手機,在收到手機的同時,商家還贈送了一個手機殼。收到貨后,因為手機無法開機,張女士將手機寄回。商家收到手機后,卻稱手機無法開機是因為軟件問題,而非手機質(zhì)量問題,因而拒絕換貨。張女士搬出“七天無理由退貨”來和商家說理,但商家卻說商品已被拆封,不能退貨。工商部門調(diào)解,該商家最終給張女士作退貨處理。
“贊”點滿了獎品沒了
“您只要在朋友圈里分享并集滿18個贊就可免費贏取雨傘一把,24個贊可免費贏取保溫杯一個,兌換時間為1月3日—1月10日?!苯衲昴瓿?,某置業(yè)公司在微信上發(fā)起了點贊活動。潘先生看到后頗為心動,于是立即分享并集滿了所需點贊數(shù),并將點贊截屏與轉(zhuǎn)發(fā)紀錄發(fā)給該公司的官方微信公共平臺。很快,潘先生就看到該公司公布的中獎名單中有自己的名字。但當他領取獎品時,卻被告知“獎品已經(jīng)發(fā)放完,沒貨了?!苯?jīng)工商部門調(diào)解,對方同意為潘先生兌換獎品。
錢入賬后商家躲貓貓
崔先生于2月7日在廣州58同城網(wǎng)向位于廈禾路的某網(wǎng)絡科技有限公司,購買了1臺二手的“蘋果”MINIPAD,價格為1000元。令崔先生沒想到的是,商家虛擬了58同城支付平臺,要求崔先生支付貨款后再發(fā)貨。雖然崔先生有些懷疑,但在商家的一再保證下還是付了款。之后,他立即到58同城網(wǎng)上查看交易記錄,卻查不到相應信息。
于是崔先生又去支付寶查看轉(zhuǎn)賬記錄,發(fā)現(xiàn)款項已到賬。隨后他聯(lián)系商家,卻始終聯(lián)系不上,崔先生只好向工商部門求助。
經(jīng)梧村工商所執(zhí)法人員調(diào)查,該公司已不在此地址從事經(jīng)營活動,也聯(lián)系不上公司負責人,因而無法證明此次交易為該公司行為或是他人借該公司名義進行的。
日前,工商部門已依工商職責,鎖定限制該公司辦理工商業(yè)務的權限。